×
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
KrisUnited
Contributor
Message 1 of 2

Automatische Verlängerung und Rückerstattung

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit widerrufe ich die automatische Verlängerung meines 1-jährigen Abos.

Ich bitte Sie, mir den Rechnungsbetrag der Rechnungsnummer (SP 22 111 86 897)  auf mein Konto zurück zu buchen.

Ich habe der Verlängerung nicht zugestimmt und wollte dieses Abo nicht verlängern. Ich habe davor keine Information erhalten, dass es diese automatische Verlängerung überhaupt gibt.

Nun stütze ich mich allerdings auf die gerade gelesene Information: "Wenn Ihr Abonnement ein Jahr oder länger läuft und Sie mit Ihrer McAfee-Software nicht zufrieden sind, teilen Sie uns dies innerhalb von 60 Tagen nach der Mitteilung zur Verlängerung mit, und Sie erhalten den vollen Kaufpreis der erworbenen Software zurück." und bitte daher um Rückbuchung von 89,95 € auf mein Konto.

 

Ich bitte zusätzlich um eine Rückmeldung und Bestätigung per Email von Ihnen.

Danke und Grüß

1 Reply
plamen_a
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 2 of 2

Re: Automatische Verlängerung und Rückerstattung

Hallo,

leider dürfen wir aus Sicherheitsgründen übers Forum keine Rückerstattungen bearbeiten. Bitte melden Sie sich bei uns telefonisch oder per Chat und teilen Sie uns die Ticket-Nummer 484570-2418363927 mit. Die Kollegen werden Ihnen gerne helfen!

Link für die Support Seite: https://service.mcafee.com

Freundliche Grüße,
Plamen

 

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community