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Johhny
Contributor
Message 1 of 4

Renovación automática no deseada

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Hola buenas tardes estimado,a 

Quiero solicitar el reembolso de la renovación automática ya que no la solicité y no veo otra forma de comunicarme con mcafee esperando una pronta respuesta desde ya muchas gracias 

1 Solution

Accepted Solutions
AvinashP
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 2 of 4

Re: Renovación automática no deseada

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Hola @Johhny,

Lamentamos sinceramente las molestias causadas. Entendemos su inquietud, le solicitamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte a través del teléfono +34 901 120 175 (Chile) para ayudarlo con su solicitud.

También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte de chat accediendo al siguiente enlace,

Soporte de McAfee  

Gracias,
Avinash.

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3 Replies
AvinashP
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 2 of 4

Re: Renovación automática no deseada

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Hola @Johhny,

Lamentamos sinceramente las molestias causadas. Entendemos su inquietud, le solicitamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte a través del teléfono +34 901 120 175 (Chile) para ayudarlo con su solicitud.

También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte de chat accediendo al siguiente enlace,

Soporte de McAfee  

Gracias,
Avinash.

Johhny
Contributor
Message 3 of 4

Re: Renovación automática no deseada

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Llamo pero mi operadora no toma la llamada no está permitida por la compañía de teléfono
yucamon
Contributor
Message 4 of 4

Re: Renovación automática no deseada

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Hola, compré mi membresia en diciembre del 2022, me costó 30$, este año se renovó automaticamente por 99.99$ es un amumento absurdo para proteger 1 solo dispositivo, se hizo un cobro automático a mi tarjeta, el cual no estaba autorizado, por lo que pido cancelar mi suscripción y devolver el dinero. 

No es correcto cobrar 100$ para proteger una computadora. 

Por otra parte tampoco es posible que no haya una opción para que uno pueda eliminar los datos de la tarjeta de credito de su sistema. Pido por favor eliminen mis datos de tarjeta de credito, 

 

Quedo atenta

 

Yuly Moncada

 

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