Who Me Too'd this topic

cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Who Me Too'd this topic

Возврат денежных средств за подписку

Добрый день.

17 июня 2021г. у меня произошло списание денежных средств в размере 1999р с моей карты за автоматическое продление подписки. В тот же день, как произошло списание, в настройках своего аккаунта я отключил подписку, так как приобрел уже другую подписку у Вас.

Далее я подал заявку на возврат денежных средств (номер заявки: 1-70282771), но все дороги опять ведут к тому, что нужно звонить по указанным телефонам в России или США! Я нахожусь в Казахстане, по указанным номерам звонок не проходит. Как мне быть? Почему я не могу завершить процесс подачи заявки через письмо или сообщение на сайте?

Прошу Вас пожалуйста сообщите как мне завершить заявку на возврат денег и получить обратно свои средства за автоматическое продление подписки. 

Заранее спасибо!

Who Me Too'd this topic

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community