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bani
Contributor II

reembolso por renovación automática

hola, hace unos días se me renovó automáticamente la cuenta de antivirus pero yo no quería contratarla de nuevo, necesito que me reembolsen mi dinero. además e intentado llamar al numero que dan para chile y me cortan o sale que no esta funcionando, también ingrese varias solicitudes para el reembolso y me mandan un correo diciendo que debo contestar pero no me dicen a quien o por donde, y luego de dos días cierran la solicitud, pero el correo desde donde lo envían dice que no responda ahí por que o esta monitoreado y no obtendré respuesta, necesito ayuda y que sea pronto por que se va a acabar el tiempo que me dieron para cancelarlo.

el numero de la ultima solicitud es 1-69834291  

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