Quién marcó como Yo también este tema

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reembolso por renovación automática

hola, hace unos días se me renovó automáticamente la cuenta de antivirus pero yo no quería contratarla de nuevo, necesito que me reembolsen mi dinero. además e intentado llamar al numero que dan para chile y me cortan o sale que no esta funcionando, también ingrese varias solicitudes para el reembolso y me mandan un correo diciendo que debo contestar pero no me dicen a quien o por donde, y luego de dos días cierran la solicitud, pero el correo desde donde lo envían dice que no responda ahí por que o esta monitoreado y no obtendré respuesta, necesito ayuda y que sea pronto por que se va a acabar el tiempo que me dieron para cancelarlo.

el numero de la ultima solicitud es 1-69834291  

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