he recibido cargo automatico a mi tarjeta por renovación anual, antes de un mes de vencer la anterior suscripción y resulta que el equipo al que estaba vinculado el anti virus se ha dañado, por lo cual la suscripción no tiene sentido Renovarla. He realizado ya los  pasos para suspender la renovación automática, ingreso a la página de soporte para solicitar la devolución del cargo antipado y conforme mi ubicacion en Nicaragua me dirigen a un número telefónico que he marcado 27 veces y jjamás me contestan. ¿hay alguna forma de escribir o hacer el reclamo por otro medio de mayor efectividad?