Hola @Ruthy
Saludos desde McAfee.
Lamento el inconveniente causado.
Realice amablemente los pasos a continuación y verifique cómo va.
- Elimine cualquier antivirus de terceros si está instalado.
- Mantenga las actualizaciones de Windows actualizadas.
- Ejecute la siguiente herramienta auxiliar de instalación de WSS.
Cómo usar el asistente de instalación de software de McAfee
Alternativamente, siempre puede comunicarse con el soporte de chat utilizando el enlace a continuación para obtener asistencia inmediata o llamar a nuestro número de línea de ayuda (901 120 175) durante el horario comercial de lunes a viernes.
Soporte de McAfee
Si esta información fue útil de alguna manera o respondió a su pregunta, márquela como la solución aceptada y brinde Kudos si corresponde.
Saludos,
Venkat