Hola el 21/06/2022 me cargó a mi tarjeta de crédito un cobro de $30.990 por Ppro Mcafee, correspondiente a la renovación automática del antivirus. Quisiera solicitar el reembolso por favor
Hola @KarinPizarro
Saludos desde McAfee.
Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente mediante el siguiente enlace.
Saludos,
Eduardo Francisco
El servicio de atención al cliente no contesta y envía a paginas o teléfonos inexistentes... Soy de Argentina y todo esta en Ingles..no da opción den español. Tengo el mismo problema y mi poder adquisitivo es bajo con respecto a otra moneda extranjera y además utilizan mi tarjeta de crédito sin mi autorización....espero que respondan y recupere mi dinero...Además a cada momento recibo notificación de renovación con un monto muy inferior Y EN PESOS ARGENTINOS........SUERTE
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: