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KarinPizarro
Contributor
Message 1 of 4

Reembolso Suscripcion Anual automatica

Hola el 21/06/2022 me cargó a mi tarjeta de crédito un cobro de $30.990 por Ppro Mcafee, correspondiente a la renovación automática del antivirus. Quisiera solicitar el reembolso por favor

3 Replies
Edward_Franso
Moderator
Moderator
Message 2 of 4

Re: Reembolso Suscripcion Anual automatica

Hola @KarinPizarro 

Saludos desde McAfee.

Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente mediante el siguiente enlace.

Atención al cliente de McAfee

Saludos,
Eduardo Francisco

KarinPizarro
Contributor
Message 3 of 4

Re: Reembolso Suscripcion Anual automatica

Hola Eduardo, tu puedes darme un numero al cual yo pueda llamar desde mi teléfono móvil, ya que el 800-646-589 no me permite llamar.

Muchas gracias

Karin Pizarro
Ma62riza
Contributor
Message 4 of 4

Re: Reembolso Suscripcion Anual automatica

El servicio de atención al cliente no contesta y envía a paginas o teléfonos inexistentes... Soy de Argentina y todo esta en Ingles..no da opción den español. Tengo el mismo problema y mi poder adquisitivo es bajo con respecto a otra moneda extranjera y además utilizan mi tarjeta de crédito sin mi autorización....espero que respondan y recupere mi dinero...Además a cada momento recibo notificación de renovación con un monto muy inferior Y EN PESOS ARGENTINOS........SUERTE

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