×
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
fred78
Contributor
Message 1 of 3

Échec – Échec de l'analyse antivirus.

Jump to solution

Bonsoir,

il est impossible de télécharger la moindre pièce depuis hier sur mon Pc.

Message reçu en fin de téléchargement :

"Échec – Échec de l'analyse antivirus."

j'ai supprimé webadvisor , en voulant le ré-installer même message.

J'ai tenté un nouveau téléchargement en dé-sactivant le part feux Mcafee, même chose.

Faut-il désinstaller entièrement mon antivirus Mcafee et le ré-installer ?

Merci pour votre aide.

Fred.

 

1 Solution

Accepted Solutions
krishna55
Moderator
Moderator
Message 2 of 3

Re: Échec – Échec de l'analyse antivirus.

Jump to solution

Salut @fred78,

Salutations de McAfee.

Veuillez supprimer toutes les traces WebAdvisor des chemins d'emplacement ci-dessous. Pas besoin de supprimer l'antivirus McAfee.

Recherchez l'application WebAdvisor dans le panneau de configuration.
Supprimez le même.
Appuyez sur Win+R et tapez « %programdata%
Supprimer le dossier WebAdvisor
Appuyez sur Win+R et tapez « %appdata%
Supprimer le dossier WebAdvisor
Effacez tous les fichiers temporaires, les fichiers de prélecture et les fichiers %temp%.

Salutations,
Krishnamanikandan KS

View solution in original post

2 Replies
krishna55
Moderator
Moderator
Message 2 of 3

Re: Échec – Échec de l'analyse antivirus.

Jump to solution

Salut @fred78,

Salutations de McAfee.

Veuillez supprimer toutes les traces WebAdvisor des chemins d'emplacement ci-dessous. Pas besoin de supprimer l'antivirus McAfee.

Recherchez l'application WebAdvisor dans le panneau de configuration.
Supprimez le même.
Appuyez sur Win+R et tapez « %programdata%
Supprimer le dossier WebAdvisor
Appuyez sur Win+R et tapez « %appdata%
Supprimer le dossier WebAdvisor
Effacez tous les fichiers temporaires, les fichiers de prélecture et les fichiers %temp%.

Salutations,
Krishnamanikandan KS

fred78
Contributor
Message 3 of 3

Re: Échec – Échec de l'analyse antivirus.

Jump to solution

Merci de votre aide,  le problème est maintenant réglé.

Cordialement.

Fred

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community