cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
janear
Level 8
Report Inappropriate Content
Message 1 of 7

Üyelik iptali ve Para iadesi

Jump to solution

17.01.2022 pazartesi günü son 4 hanesi 0067 olan kredi kartimdan bilgi verilmeden 349.95 TL tutarinda 1 yillik abonelik ücreti tahsil edildi. Antivirüs programi üzerinden yenilemede 2 yillik sinirsiz cihaz koruma ücreti daha uygun gözükürken (219.95TL), bu ücreti (349.95TL) ödemek hiç uygun degil. Üyelik iptalimin saglanarak para iadesinin acil olarak kredi kartima yapilmasini talep ediyorum.

Yenileme tarihi: 17.01.2022

McAfee® LiveSafe™ (1 Yıllık Abonelik) 349,95TL

Sipariş no:CS2942451542

mcafee2.png

2 Solutions

Accepted Solutions
Kumar_suman
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 7

Re: Üyelik iptali ve Para iadesi

Jump to solution

Merhaba @janear 

McAfee'den selamlar!

Rahatsızlıktan dolayı üzgünüz. Türkiye için destek hattı sadece mesai saatleri içinde açıktır, bu nedenle lütfen mesai saatleri içinde kendileriyle iletişime geçin. Talebinizi işleme koymada size yardımcı olacaklardır.

Destek : 00800-3192-9147

Not: Yukarıdaki mesajı çevirmek için google çevirmen kullandık

Saygılarımızla,
Kumar

View solution in original post

janear
Level 8
Report Inappropriate Content
Message 7 of 7

Re: Üyelik iptali ve Para iadesi

Jump to solution

Evet, ödeme iadesini aldım. 

Çok teşekkür ediyorum ilginiz ve alakanız için.

Beni arayıp yardımcı olan görevli de çok nazikti, şimdi uygun fiyattan 2 sene yenilemek daha doğru olacak , tekrar teşekkürler.

İyi çalışmalar dilerim.

View solution in original post

6 Replies
Kumar_suman
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 7

Re: Üyelik iptali ve Para iadesi

Jump to solution

Merhaba @janear 

McAfee'den selamlar!

Rahatsızlıktan dolayı üzgünüz. Türkiye için destek hattı sadece mesai saatleri içinde açıktır, bu nedenle lütfen mesai saatleri içinde kendileriyle iletişime geçin. Talebinizi işleme koymada size yardımcı olacaklardır.

Destek : 00800-3192-9147

Not: Yukarıdaki mesajı çevirmek için google çevirmen kullandık

Saygılarımızla,
Kumar

janear
Level 8
Report Inappropriate Content
Message 3 of 7

Re: Üyelik iptali ve Para iadesi

Jump to solution

Malesef kendileriyle iletişime geçemiyorum. Çünkü sohbet ekranı açılmıyor. Burdan sizinle gerekli iletişimi kurduğumu düşünüyorum. Lütfen para iademi yapın bana otomatik mesajlarla cevap vermeyin. SORUNU ÇÖZÜN!

TEŞEKKÜRLER.

VERDİĞİNİZ RAHATSIZLIĞI DA KABUL ETMİYORUM...

janear
Level 8
Report Inappropriate Content
Message 4 of 7

Re: Üyelik iptali ve Para iadesi

Jump to solution

Sohbeti başlatamıyorum. Versiğiniz nhmqra da uluslararası numara. Her ülkede müşteri hizmetleri desteğiniz olduğundan bahsediyorsunuz! Nerede? Verdiğiniz numara dahi türkiyeye ait değil, lütfen siz beni arayın!!!Screenshot_20220120-123212_Chrome.jpg

 

Screenshot_20220120-123325_Chrome.jpg

 

Kumar_suman
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 5 of 7

Re: Üyelik iptali ve Para iadesi

Jump to solution

Merhaba @janear ,

McAfee'den selamlar.

Size özel bir mesaj gönderdim, lütfen geri ödeme ile ilgili size yardımcı olmak için gerekli ayrıntılarla birlikte geri dönün.

Saygılarımızla,
Kumar

janear
Level 8
Report Inappropriate Content
Message 6 of 7

Re: Üyelik iptali ve Para iadesi

Jump to solution

Özel mesajınızda istediğiniz bilgileri özel mesaj yoluyla gönderdim. Bekliyorum, teşekkürler.

janear
Level 8
Report Inappropriate Content
Message 7 of 7

Re: Üyelik iptali ve Para iadesi

Jump to solution

Evet, ödeme iadesini aldım. 

Çok teşekkür ediyorum ilginiz ve alakanız için.

Beni arayıp yardımcı olan görevli de çok nazikti, şimdi uygun fiyattan 2 sene yenilemek daha doğru olacak , tekrar teşekkürler.

İyi çalışmalar dilerim.

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community