×
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
alpguller
Contributor
Message 1 of 7

İzinsiz para çekme

Jump to solution

Merhaba bu programı bilgisayarıma indirdim fakat herhangi bir şekilde kart numarımı bu programa ne üye olurken nede programı kurma aşamasında vermedim. Buna rağmen , onayıım sorulmaksızın ve dahi bilgilendirme yapılmadan "paket yenileme " yaparak kredi kartı hesabımdan 349.95 TL çekilmiştir. Size ulaşabiliceğim herhangi bir telefon numaranız bile yok. Bankamla görüştüm soruşturma başlatıldı. Ancak bu nasıl bir firma ki kart sahiplerine SMS veya herhangi bir bilgi verilmeden karttan para çekiyor. İade politikasında 1 ay yazıyor fakat hangi e-posta ve kullanıcı ismiyle çekildiğini bile bilmiyorum. ACİL BİLGİLENDİRME VE PARA İADESİ İSTİYORUM !! 7/11/2020 SAAT 14:26 DA İŞLEM GERÇEKLEŞMİŞTİR

1 Solution

Accepted Solutions
sezen_m
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 7 of 7

Re: İzinsiz para çekme

Jump to solution

Degerli Üyemiz,

 

Iade isleminin gerçeklestirilmesi için, McAfee Müsteri Hizmetleri ile irtibata geçmeniz gerekmektedir.

Irtibat için telefon numarasi: 02162821574  veya  00800 448 824 157 (sabit hattan arama gerçeklestirilmektedir).

Sohbet yolu ile irtibat için lütfen asagidaki adres üzerinden temasa geçiniz: https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

View solution in original post

6 Replies
Magesh
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 2 of 7

Re: İzinsiz para çekme

Jump to solution

Hi @alpguller 

Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Lütfen otomatik yenileme ve nasıl para iadesi alabileceğiniz hakkında bilgi içeren aşağıdaki bağlantıyı kontrol edin.

McAfee Auto Renewal

Geri ödeme sorularınız için sohbet desteğimizle iletişime geçmek için aşağıdaki bağlantıyı da ziyaret edebilirsiniz.

McAfee Support

Regards

Magesh J

alpguller
Contributor
Message 3 of 7

Re: İzinsiz para çekme

Jump to solution

Yaşadığım sorunu tam olarak size açıklayamadım sanırım herhangi bir şekilde size kredi kartı bilgilerimi verdiğimi düşünmüyorum ve yine bana sorulmaksızın kredi kartımdan otomatik olarak üyeliğim yenilenmiş benim bir üyeliğimin varlığından bile haberdar değilim bırakın kredi kartı bilgisi vermeyi lütfen bana yardımcı olun sizle bütün bilgileri paylaşabilirim hangi karttan saat kaçta çekildiğine dair zaten para çekilen gün bugün ben bu uygulamayı hiç paralı bir şekilde kullanmadım üye olduğumuda hatırlamıyorum.

Magesh
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 4 of 7

Re: İzinsiz para çekme

Jump to solution

Hi @alpguller 

Verdiğimiz rahatsızlık için özür dileriz. Lütfen banka ekstrenizle doğrulayabilir ve kartınızdan McAfee'nin borçlandırıldığını gösterip göstermediğini bize bildirebilir misiniz?

Thanks, 

alpguller
Contributor
Message 5 of 7

Re: İzinsiz para çekme

Jump to solution

tabiki bunu size nerden paylaşmamı istersiniz  bir mail adresi alabilir miyim ?

alpguller
Contributor
Message 6 of 7

Re: İzinsiz para çekme

Jump to solution

???

sezen_m
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 7 of 7

Re: İzinsiz para çekme

Jump to solution

Degerli Üyemiz,

 

Iade isleminin gerçeklestirilmesi için, McAfee Müsteri Hizmetleri ile irtibata geçmeniz gerekmektedir.

Irtibat için telefon numarasi: 02162821574  veya  00800 448 824 157 (sabit hattan arama gerçeklestirilmektedir).

Sohbet yolu ile irtibat için lütfen asagidaki adres üzerinden temasa geçiniz: https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community