Merhaba bu programı bilgisayarıma indirdim fakat herhangi bir şekilde kart numarımı bu programa ne üye olurken nede programı kurma aşamasında vermedim. Buna rağmen , onayıım sorulmaksızın ve dahi bilgilendirme yapılmadan "paket yenileme " yaparak kredi kartı hesabımdan 349.95 TL çekilmiştir. Size ulaşabiliceğim herhangi bir telefon numaranız bile yok. Bankamla görüştüm soruşturma başlatıldı. Ancak bu nasıl bir firma ki kart sahiplerine SMS veya herhangi bir bilgi verilmeden karttan para çekiyor. İade politikasında 1 ay yazıyor fakat hangi e-posta ve kullanıcı ismiyle çekildiğini bile bilmiyorum. ACİL BİLGİLENDİRME VE PARA İADESİ İSTİYORUM !! 7/11/2020 SAAT 14:26 DA İŞLEM GERÇEKLEŞMİŞTİR
Solved! Go to Solution.
Degerli Üyemiz,
Iade isleminin gerçeklestirilmesi için, McAfee Müsteri Hizmetleri ile irtibata geçmeniz gerekmektedir.
Irtibat için telefon numarasi: 02162821574 veya 00800 448 824 157 (sabit hattan arama gerçeklestirilmektedir).
Sohbet yolu ile irtibat için lütfen asagidaki adres üzerinden temasa geçiniz: https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact
Hi @alpguller
Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Lütfen otomatik yenileme ve nasıl para iadesi alabileceğiniz hakkında bilgi içeren aşağıdaki bağlantıyı kontrol edin.
Geri ödeme sorularınız için sohbet desteğimizle iletişime geçmek için aşağıdaki bağlantıyı da ziyaret edebilirsiniz.
Regards
Magesh J
Yaşadığım sorunu tam olarak size açıklayamadım sanırım herhangi bir şekilde size kredi kartı bilgilerimi verdiğimi düşünmüyorum ve yine bana sorulmaksızın kredi kartımdan otomatik olarak üyeliğim yenilenmiş benim bir üyeliğimin varlığından bile haberdar değilim bırakın kredi kartı bilgisi vermeyi lütfen bana yardımcı olun sizle bütün bilgileri paylaşabilirim hangi karttan saat kaçta çekildiğine dair zaten para çekilen gün bugün ben bu uygulamayı hiç paralı bir şekilde kullanmadım üye olduğumuda hatırlamıyorum.
Hi @alpguller
Verdiğimiz rahatsızlık için özür dileriz. Lütfen banka ekstrenizle doğrulayabilir ve kartınızdan McAfee'nin borçlandırıldığını gösterip göstermediğini bize bildirebilir misiniz?
Thanks,
tabiki bunu size nerden paylaşmamı istersiniz bir mail adresi alabilir miyim ?
???
Degerli Üyemiz,
Iade isleminin gerçeklestirilmesi için, McAfee Müsteri Hizmetleri ile irtibata geçmeniz gerekmektedir.
Irtibat için telefon numarasi: 02162821574 veya 00800 448 824 157 (sabit hattan arama gerçeklestirilmektedir).
Sohbet yolu ile irtibat için lütfen asagidaki adres üzerinden temasa geçiniz: https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: