Solved! Go to Solution.
Hej,
Såvitt jag förstår har din enhet låsts av McAfee Mobile Security.
Låsningsfukntionen har för avsikt att skydda din information, ifall enheten förloras eller blir stulen. Enheten blir låst automatiskt av säkerhetsskäl även när SIM-kortet byts ut för första gången eller om det inte går att ansluta till vår server under en viss tid (t.ex. telefonen är utanför täckningsområdet). För att låsa upp enheten behöver du den 6-siffriga PIN-koden som du skapade när du först installerade McAfee Mobile Security.
Om du har glömt din PIN-kod kan du återställa den själv på följande sätt:
Alternativ 1 - PIN-återställning från själva enheten:
1. Klicka på Glömt PIN.
2. Välj alternativet Skicka via e-post.
3. Vårt system kommer att skicka dig en länk per e-post - i detta e-postmeddelande hittar du också ett Stöd-PIN.
4. Ange PIN-koden enligt anvisningarna.
5. Hitta på och spara en egen ny 6-siffrig PIN-kod.
Alternativ 2 - PIN-återställning från datorn:
1. Logga in på ditt McAfee Mobile Security konto:
https://www.mcafeemobilesecurity.com/default.aspx
2. Ange e-postadressen och lösenordet som du registrerade hos McAfee.
3. Välj Inställningar.
4. Klicka på Ändra PIN i menyn till vänster.
5. Ange en ny PIN-kod och klicka på Ändra PIN-kod.
6. Ange den nya PIN-koden i enheten.
Alternativ 3 - Kontakta McAfee supporten
Du kan kontakta McAfee Kundtjänst via telefon (på 08 57929004) eller chatt på: http://service.mcafee.com
Jag slåg in 3 ggr fel pincod på min mobil telefon, och medan jag letade efter puk koden, McAfee låste min mobil skärm. jag behöver en upplåsnings cod för skärmen till min mobil telefon.
Hej,
Såvitt jag förstår har din enhet låsts av McAfee Mobile Security.
Låsningsfukntionen har för avsikt att skydda din information, ifall enheten förloras eller blir stulen. Enheten blir låst automatiskt av säkerhetsskäl även när SIM-kortet byts ut för första gången eller om det inte går att ansluta till vår server under en viss tid (t.ex. telefonen är utanför täckningsområdet). För att låsa upp enheten behöver du den 6-siffriga PIN-koden som du skapade när du först installerade McAfee Mobile Security.
Om du har glömt din PIN-kod kan du återställa den själv på följande sätt:
Alternativ 1 - PIN-återställning från själva enheten:
1. Klicka på Glömt PIN.
2. Välj alternativet Skicka via e-post.
3. Vårt system kommer att skicka dig en länk per e-post - i detta e-postmeddelande hittar du också ett Stöd-PIN.
4. Ange PIN-koden enligt anvisningarna.
5. Hitta på och spara en egen ny 6-siffrig PIN-kod.
Alternativ 2 - PIN-återställning från datorn:
1. Logga in på ditt McAfee Mobile Security konto:
https://www.mcafeemobilesecurity.com/default.aspx
2. Ange e-postadressen och lösenordet som du registrerade hos McAfee.
3. Välj Inställningar.
4. Klicka på Ändra PIN i menyn till vänster.
5. Ange en ny PIN-kod och klicka på Ändra PIN-kod.
6. Ange den nya PIN-koden i enheten.
Alternativ 3 - Kontakta McAfee supporten
Du kan kontakta McAfee Kundtjänst via telefon (på 08 57929004) eller chatt på: http://service.mcafee.com
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: