Hej
Jag har total protection och fyra licenser. Jag inaktiverade datorer som inte används och plötsligt har min bärbara dator inget skydd. Jag återaktierade det igen, men min dator sa att jag fortfarande inte hade något skydd. Detta gjorde jag några gånger, men inget hände. Det som hände var att det nu står att min dator finns på tre stycken licenser vilket är fel. Mitt konto säger att jag använder får många licenser än jag gör. Jag har endast aktiverat 3 av 4, men det tycker inte kontot och när jag nu försöker återaktivera så kommer jag till en sida för köp. Vad gör jag?
mvh
Ann-Charlotte
Solved! Go to Solution.
Hej igen Ann-Charlotte,
Vänligen kontakta oss via telefon (på 08 57929004) eller chatt på: http://service.mcafee.com
Med vänlig hälsning,
Daniel B
McAfee Kundtjänst
Hej Ann-Charlotte,
Tack för att du kontaktat McAfee Kundtjänst . Efter att ha läst igenom ditt inlägg kommer vi med nöje att försöka lösa ditt problem.
Du har: 3-User McAfee Total Protection - 4 licenser
Du borde ha: McAfee® Total Protection - upp till 50 enheter på 1 licens!
Kontakta oss via telefon eller chatt på: http://service.mcafee.com så vi hjälper dig.
Vänligen hänvisa till ärendenummer 484570-2479994291.
Tack på förhand!
Med vänlig hälsning,
Daniel B
McAfee Kundtjänst
Tack
Kan du ge mig telefonnummer? Jag är inte människa att hitta det på er sida.
Vänligen
Ann-Charlotte
Hej igen Ann-Charlotte,
Vänligen kontakta oss via telefon (på 08 57929004) eller chatt på: http://service.mcafee.com
Med vänlig hälsning,
Daniel B
McAfee Kundtjänst
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: