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CRV
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Mensaje 1 de 2

Varios análisis con amenazas o virus en el equipo que McAfee no puede eliminar

Buenos días, he realizado varios análisis completos de mi PC en diferentes días y siempre sale el mismo resultado:

Estado: Desconocido

Tipo de análisis: Completo

Se han detectado una o varias amenazas en el equipo.

Nombre de la amenaza: JTI/Suspect.131076I16aa42c2a615

Archivo: C:\Users\......\Downloads\79750-689709-atube-catcher.exe

 

De nuevo aparece mismo mensaje con otra amenaza:

Nombre de la amenaza: JTI/Suspect.131076I43d7742c0bd4

Archivo:  C:\Users\......\Downloads\installer_atube_catcher.exe

 

Qué puedo hacer para eliminarlos? Muchas gracias

1 RESPUESTA 1
Former Member
No aplicable
Mensaje 2 de 2

Re: Varios análisis con amenazas o virus en el equipo que McAfee no puede eliminar

Estimado cliente,

Ya que se trata de un caso tecnico, lo que le recomiendo es ponesre en contacto con nuestro servicio.

Nos puede contactar de Lunes a Viernes ; de 09.00 a 18.00.

 

Teléfono: 901 120 175

Chat : http://service.mcafee.com

 

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