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Solicitud reembolso suscripción automática 2022

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Me han cobrado la suscripción automática sin haberme notificado. Quiero cancelar la suscripción y que me reembolsen los 79,95€ que me han cobrado. Referencia CS3008637340

3 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
GaneshR
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Re: Solicitud reembolso suscripción automática 2022

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Hola @Charlie21 

Saludos desde McAfee.

Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente mediante el siguiente enlace.

Atención al cliente de McAfee

Saludos,

Ganesh Raju R

Ver la solución en mensaje original publicado

Re: Solicitud reembolso suscripción automática 2022

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Hola ,

 

Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente.

Aquí están todos los contactos de soporte disponibles en este momento:

enlace de chat:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

Nuestros teléfonos de atención y atención al cliente:

Argentina: 0800-666-1067

Bolivia: 800-100-668

Chile: 800-646-589

Colombia: 01 800 518 1006

Ecuador 888-889-6983

España: 901 120 175

México: 800-123-3264

Perú: 0-800-53893

  1. UU. – Puerto Rico: 1-888-847-8766

 

Si su país no está en la lista de números de teléfono, intente ponerse en contacto utilizando el enlace de chat que se proporciona arriba.

 

Saludos,

Kumar

Ver la solución en mensaje original publicado

Re: Solicitud reembolso suscripción automática 2022

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Hola @Joadfu 

Saludos desde McAfee.

Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente mediante el siguiente enlace.

Atención al cliente de McAfee

Saludos,
Venkat

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8 RESPUESTAS 8
GaneshR
Moderator
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Informe de contenido inapropiado
Mensaje 2 de 9

Re: Solicitud reembolso suscripción automática 2022

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Hola @Charlie21 

Saludos desde McAfee.

Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente mediante el siguiente enlace.

Atención al cliente de McAfee

Saludos,

Ganesh Raju R

Re: Solicitud reembolso suscripción automática 2022

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El enlace lleva a una página que no existe. 

Pásame un correo electrónico con el que pueda contactar directamente. El enlace que mandas no sirve para nada

Re: Solicitud reembolso suscripción automática 2022

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Hola ,

 

Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente.

Aquí están todos los contactos de soporte disponibles en este momento:

enlace de chat:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

Nuestros teléfonos de atención y atención al cliente:

Argentina: 0800-666-1067

Bolivia: 800-100-668

Chile: 800-646-589

Colombia: 01 800 518 1006

Ecuador 888-889-6983

España: 901 120 175

México: 800-123-3264

Perú: 0-800-53893

  1. UU. – Puerto Rico: 1-888-847-8766

 

Si su país no está en la lista de números de teléfono, intente ponerse en contacto utilizando el enlace de chat que se proporciona arriba.

 

Saludos,

Kumar

Re: Solicitud reembolso suscripción automática 2022

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Soy de Panamá! Busco y busco atención al cliente y nada. Busco algún número donde llamar y nada. 
ningún correo 

ningún lugar donde me puedan responder acerca de una compra efectuada de forma automática 

y que además 15 días antes de la suscripción 

pido un reembolso 

que me pueden ayudar?

Re: Solicitud reembolso suscripción automática 2022

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Hola @Joadfu 

Saludos desde McAfee.

Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente mediante el siguiente enlace.

Atención al cliente de McAfee

Saludos,
Venkat

Re: Solicitud reembolso suscripción automática 2022

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Tengo 60 días para el reembolso. Pero es imposible comunicarme con el servicio de Atención al cliente. No utilizo la computadora y menos el antivirus. Necesito ayuda o respuesta de McAfee por favor, ni siquiera me responden los E-mails

Re: Solicitud reembolso suscripción automática 2022

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ESE ENLACE NO FUNCIONA!!! 

Solicitud reembolso suscripción automática 2022

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Buenas Tardes

Se me hace complicado hacer la llamada telefonica desde Ecuador . porfavor pido ayuda haciendo el reembolso de esta renovacion automatica que fue hecha hace dos dias con la referencia , CS3069811210 .

gracias

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