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Solicitud de reembolso

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Solicito un reembolso de una compra que se realizó automaticamente, ya que te tenia activado la suscripción automatica, ya no usaré este producto comprado automáticamente. Espero me puedan ayudar con el reembolso. La compra se realizo este pasado 5 de febrero.

2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
Madhan
McAfee Retired
McAfee Retired
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Mensaje 2 de 3

Re: Solicitud de reembolso

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Hola,

La renovación automática es una función que ayuda a renovar su suscripción automáticamente, asegurando que todos sus dispositivos estén continuamente protegidos. Consulte los documentos de McAfee a continuación para obtener más información sobre la renovación automática.

Renovación automática de McAfee

Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte, donde podrán comprobar su cuenta y ayudarle con un reembolso.

Soporte de McAfee

Saludos,
Madhan M

Ver la solución en mensaje original publicado

Re: Solicitud de reembolso

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El servicio de renovación automática es parte de nuestra política de "Siempre en Protección". Al aceptar los Términos y Condiciones del software de McAfee, Ud. está dando su acuerdo para tener la suscripción renovada de forma automática cada año. Esta opción garantiza la protección continua contra amenazas y Malware, que se vuelven cada vez más peligrosos en Internet. Nuestra misión es mantenerlo/a a salvo protegiendo todos sus dispositivos sin ninguna interrupción del contrato. La mayoría de nuestros clientes mantienen esta opción habilitada, pero esto no es obligatorio y se puede desactivar en cualquier momento.

Por razones de seguridad, no podemos efectuar el reembolso solicitado sin primero confirmar los datos de la cuenta McAfee (número de pedido, 4 últimos dígitos de la tarjeta, dirección de facturación).

Por favor póngase en contacto con nuestro Soporte en línea para confirmar los datos necesarios y recibir el reembolso:

*Chat -  http://service.mcafee.com
*Telefono -   01-800-123-3264 (de Lunes a Viernes; de 09.00 a 18.00).

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2 RESPUESTAS 2
Madhan
McAfee Retired
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Re: Solicitud de reembolso

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Hola,

La renovación automática es una función que ayuda a renovar su suscripción automáticamente, asegurando que todos sus dispositivos estén continuamente protegidos. Consulte los documentos de McAfee a continuación para obtener más información sobre la renovación automática.

Renovación automática de McAfee

Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte, donde podrán comprobar su cuenta y ayudarle con un reembolso.

Soporte de McAfee

Saludos,
Madhan M

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Re: Solicitud de reembolso

Ir a solución

El servicio de renovación automática es parte de nuestra política de "Siempre en Protección". Al aceptar los Términos y Condiciones del software de McAfee, Ud. está dando su acuerdo para tener la suscripción renovada de forma automática cada año. Esta opción garantiza la protección continua contra amenazas y Malware, que se vuelven cada vez más peligrosos en Internet. Nuestra misión es mantenerlo/a a salvo protegiendo todos sus dispositivos sin ninguna interrupción del contrato. La mayoría de nuestros clientes mantienen esta opción habilitada, pero esto no es obligatorio y se puede desactivar en cualquier momento.

Por razones de seguridad, no podemos efectuar el reembolso solicitado sin primero confirmar los datos de la cuenta McAfee (número de pedido, 4 últimos dígitos de la tarjeta, dirección de facturación).

Por favor póngase en contacto con nuestro Soporte en línea para confirmar los datos necesarios y recibir el reembolso:

*Chat -  http://service.mcafee.com
*Telefono -   01-800-123-3264 (de Lunes a Viernes; de 09.00 a 18.00).

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