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GaneshR
Moderator
Moderator
Mensaje 11 de 14

Re: Solicitud de reembolso

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Hola @Plfs 

El servicio de renovación automática es parte de nuestra política de "Siempre en Protección". Al aceptar los Términos y Condiciones del software de McAfee, Ud. está dando su acuerdo para tener la suscripción renovada de forma automática cada año. Esta opción garantiza la protección continua contra amenazas y Malware, que se vuelven cada vez más peligrosos en Internet. Nuestra misión es mantenerlo/a a salvo protegiendo todos sus dispositivos sin ninguna interrupción del contrato. La mayoría de nuestros clientes mantienen esta opción habilitada, pero esto no es obligatorio y se puede desactivar en cualquier momento.

Para poder solicitar el reembolso, por favor comuníquese con Soporte por chat o teléfono:

Link de chat:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

Regards

Ganesh Raju R

OscarH
Contributor
Mensaje 12 de 14

Re: Solicitud de reembolso

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Estoy de viaje y no puedo hablar al teléfono que Uds.  dan de Soporte Argentina. Es una línea gratuita para uso desde dentro de Argentina.

Yo necesito hablar desde afuera de Argentina,  necesito otro número por favor o un email de atención cliente de Argentina.

Gracias

ivanela_i
McAfee Employee
McAfee Employee
Mensaje 13 de 14

Re: Solicitud de reembolso

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Hola @OscarH ,

Por favor intente comunicarse por chat con el Soporte de McAfee.

Link de chat:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

svteleky
Contributor
Mensaje 14 de 14

Re: Solicitud de reembolso

Ir a solución

No es posible conectarse al telefono de Chile x celular y no tengo otra forma de comunicarme. Esto es una estafa ya que no permiten comunicacion con la empresa para la devolucion es una frescura sin limites.

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