Necesito comunicarme con alguien y los numero que ofrecen no contestan ni siquera se conectan.!! Quiero un reembolso por una renovacion que se efectuo 30 dias antes del plazo de mi suscricpion y a un precio extremedamente superior al que contrate inicialmente!!. Necesito que se comuniquen conmigo por whatapp o llamada al 593-984536207. Es lamentable que no exista una forma de comunicarse con algun asesor de forma eficiente. Muy lamentable este servicio
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @CarlosBeto81 ,
El servicio de renovación automática es parte de nuestra política de "Siempre en Protección". Al aceptar los Términos y Condiciones del software de McAfee, Ud. está dando su acuerdo para tener la suscripción renovada de forma automática cada año. Esta opción garantiza la protección continua contra amenazas y Malware, que se vuelven cada vez más peligrosos en Internet. Nuestra misión es mantenerlo a salvo protegiendo todos sus dispositivos sin ninguna interrupción del contrato. La mayoría de nuestros clientes mantienen esta opción habilitada, pero esto no es obligatorio y se puede desactivar en cualquier momento.
Para solicitar el reembolso, por favor contacte con Soporte por chat o teléfono.
Link de chat:
https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact
Nuestros números de atención y servicio al cliente:
Ecuador 888-889-6983
Espero que esta información le sea útil.
Hola @CarlosBeto81
¡Saludos desde McAfee!
La línea de soporte para España solo está abierta durante el horario comercial, así que contáctelos durante el horario comercial. Ellos le ayudarán a procesar su solicitud.
Soporte : 901 120 175
Alternativamente, siempre puede comunicarse con el soporte de chat utilizando el enlace a continuación para obtener asistencia inmediata.
Nota: hemos utilizado el traductor de Google para traducir el mensaje anterior
Saludos,
Sudharsanam G
Hola @CarlosBeto81 ,
El servicio de renovación automática es parte de nuestra política de "Siempre en Protección". Al aceptar los Términos y Condiciones del software de McAfee, Ud. está dando su acuerdo para tener la suscripción renovada de forma automática cada año. Esta opción garantiza la protección continua contra amenazas y Malware, que se vuelven cada vez más peligrosos en Internet. Nuestra misión es mantenerlo a salvo protegiendo todos sus dispositivos sin ninguna interrupción del contrato. La mayoría de nuestros clientes mantienen esta opción habilitada, pero esto no es obligatorio y se puede desactivar en cualquier momento.
Para solicitar el reembolso, por favor contacte con Soporte por chat o teléfono.
Link de chat:
https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact
Nuestros números de atención y servicio al cliente:
Ecuador 888-889-6983
Espero que esta información le sea útil.
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: