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Re: Solicitud de reembolso

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Me gustaría solicitar un reembolso debido a una renovación automática efectuada hace unos días en mi tarjeta, por lo que me gustaría cancelar la suscripción y pedir una devolución de lo cobrado a mi tarjeta.

Mi numero de pedido es #CS2625802080

Re: Solicitud de reembolso

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El servicio de renovación automática es parte de nuestra política de "Siempre en Protección". Al aceptar los Términos y Condiciones del software de McAfee, Ud. está dando su acuerdo para tener la suscripción renovada de forma automática cada año. Esta opción garantiza la protección continua contra amenazas y Malware, que se vuelven cada vez más peligrosos en Internet. Nuestra misión es mantenerlo/a a salvo protegiendo todos sus dispositivos sin ninguna interrupción del contrato. La mayoría de nuestros clientes mantienen esta opción habilitada, pero esto no es obligatorio y se puede desactivar en cualquier momento.

Para solicitar el reembolso de la renovación, es necesario entrar en contacto con Soporte por chat o teléfono:

*Chat - http://service.mcafee.com
*Telefono - Soporte de McAfee: 901 120 175 (de Lunes a Viernes; de 09.00 a 18.00).

Quedamos a la espera de su contacto para poder ayudar!

Solicitud de reembolso

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Hola!, me acaban de cobrar la renovación del producto que tenía, pero a un precio absurdo, solicito la cancelación y el reembolso por favor!

Datos:

Número de Orden: CS2943627808

Re: Solicitud de reembolso

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Por medio del chat nadie me responde, y no tengo un número al que pueda marcar en Colombia, ayuda por favor.

Re: Solicitud de reembolso

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Hola @angellopez9327 ,

Link de chat:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

Nuestros números de atención y servicio al cliente:

Colombia: 01 800 518 1006

Espero que esta información le sea útil.

Re: Solicitud de reembolso

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Igual me gustaría solicitar un reembolso debido a una renovación automática efectuada hace unos días en mi tarjeta, por lo que me gustaría cancelar la suscripción y pedir una devolución de lo cobrado a mi tarjeta.

Re: Solicitud de reembolso

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Me gustaría solicitar un reembolso debido a una renovación automática efectuada hace unos días en mi tarjeta, por lo que me gustaría cancelar la suscripción y pedir una devolución de lo cobrado a mi tarjeta.

Re: Solicitud de reembolso

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Hola @JoseAnaya12 ,

El servicio de renovación automática es parte de nuestra política de "Siempre en Protección". Al aceptar los Términos y Condiciones del software de McAfee, Ud. está dando su acuerdo para tener la suscripción renovada de forma automática cada año. Esta opción garantiza la protección continua contra amenazas y Malware, que se vuelven cada vez más peligrosos en Internet. Nuestra misión es mantenerlo/a a salvo protegiendo todos sus dispositivos sin ninguna interrupción del contrato. La mayoría de nuestros clientes mantienen esta opción habilitada, pero esto no es obligatorio y se puede desactivar en cualquier momento.

Para solicitar el reembolso de la renovación, es necesario entrar en contacto con Soporte por chat o teléfono:

Link de chat:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

Nuestros números de atención y servicio al cliente:


Argentina: 0800-666-1067
Bolivia: 800-100-668
Chile: 800-646-589
Colombia: 01 800 518 1006

Ecuador 888-889-6983
España: 901 120 175
México: 800-123-3264

Perú: 0-800-53893
USA – Puerto Rico: 1-888-847-8766

Re: Solicitud de reembolso

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Hola buenas tardes

Quiero realizar una solicitud de reembolso ya que, me realizaron un cobro totalmente diferente al que se mencionaba en la oferta.

Muchas gracias

Re: Solicitud de reembolso

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Por favor necesito un reembolso de un cobro realizado el viernes 18 de marzo de 2022

Hace un año el producto me costo $24.99 y ahora me están cobrando $94.99

Numero de orden: CS2983202158 

Espero su ayuda, gracias!

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