Estimados, se hizo una renovación anual la cual no estoy interesada, es más ni siquiera tengo en mi postetad la tarjeta con el cual fue realizado el pago, estoy dentro de los 60 días para solicitar el reembolso.
El tema es que como vivo en Uruguay no sé a que número debo de llamar o los pasos a seguir y el link que ustedes mandan en otras conversaciones para iniciar un reembolso NO FUNCIONA.
Necesito solución urgente al tema,
se agradece.
Maria Doldan
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @doldanmx
Saludos desde McAfee
Sentimos los inconvenientes causados. Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente de McAfee llamando al +34 901 120 175 entre las 8:00 y las 17:00 horas. metro. a las 5:00 p. m. metro. o a través del chat haciendo clic en el siguiente enlace
Si esta información fue útil de alguna manera o respondió a su pregunta, márquela como la solución aceptada y brinde Kudos si corresponde.
Saludos,
hari
Hola @Plfs ,
Desde Uruguay se puede llamar al número para Argentina en la lista de abajo. Un reembolso también se puede solicitar por chat a través del enlace indicado:
Link de chat:
https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact
Argentina: 0800-666-1067
Hola @doldanmx
Saludos desde McAfee
Sentimos los inconvenientes causados. Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente de McAfee llamando al +34 901 120 175 entre las 8:00 y las 17:00 horas. metro. a las 5:00 p. m. metro. o a través del chat haciendo clic en el siguiente enlace
Si esta información fue útil de alguna manera o respondió a su pregunta, márquela como la solución aceptada y brinde Kudos si corresponde.
Saludos,
hari
Están haciendo plata con nosotros y no responden al reembolso. Ni teléfono y tampoco las páginas.
Los números ya no están en las páginas tampoco.
Ese número es de España??.
Que desastre. Cuánto saldo tenés que tener para reclamar??
Hola @Plfs ,
Desde Uruguay se puede llamar al número para Argentina en la lista de abajo. Un reembolso también se puede solicitar por chat a través del enlace indicado:
Link de chat:
https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact
Argentina: 0800-666-1067
No. Los números ninguno son correctos. Y las páginas tampoco sirven. Ya llame a todos y entre mil veces a las páginas y no te lleva a ningún lado. Intentalo tu.
No. Los números ninguno son correctos. Y las páginas tampoco sirven. Ya llame a todos y entre mil veces a las páginas y no te lleva a ningún lado. Intentarlo tu.
Bueno. Gracias. Al fin pude comunicarme y me hicieron el reembolso. Tendría que verlo en unos días. Aviso que es de bulgaria pero es muy rápido y tengan su tarjeta a mano.
El teléfono asignado a Panamá está fuera de servicio, al menos es lo que dice mi operador telefónico en cada ocasión que intenté comunicarme con McAfee.
Les recomiendo escribir mediante chat a Soporte Técnico, ya que les escribí solicitando la cancelación y el reembolso; y en menos de 10 minutos ya habían realizado el trámite para la devolución del dinero a mi cuenta.
Les dejo aquí la dirección para que inicien el chat: https:
hola, ¿cómo pudiste comunicarte? ¿A qué número? gracias
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