Buenas tardes.
Escribo por este medio para solicitar el reembolso de mi dinero por cobro automático. El cobro se me hizo el día 18 de Julio y el 19 de Julio abrí una solicitud de servicio para solicitar el reembolso.
Hoy 21 me llego un mensaje a mi correo para dar respuesta a mi solicitud. El mismo correo indica que no se puede le puede responder a ese correo. Trate de llamar al numero que brindan para Perú pero el teléfono no suena y nadie contenta. EL correo me dice que solo tengo 48h para responder o cerraran mi caso.
Mi numero de solicitud de servicio 1-77697381
El número del recibo/factura es: CS2786359214
Gracias de antemano
¡Resuelto! Ir a solución.
El servicio de renovación automática es parte de nuestra política de "Siempre en Protección". Al aceptar los Términos y Condiciones del software de McAfee, Ud. está dando su acuerdo para tener la suscripción renovada de forma automática cada año. Esta opción garantiza la protección continua contra amenazas y Malware, que se vuelven cada vez más peligrosos en Internet. Nuestra misión es mantenerlo/a a salvo protegiendo todos sus dispositivos sin ninguna interrupción del contrato. La mayoría de nuestros clientes mantienen esta opción habilitada, pero esto no es obligatorio y se puede desactivar en cualquier momento.
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*Chat - http://service.mcafee.com
*Telefono Perú: Perú: 0-800-53893
Hi @JCore_CB
Lamentamos mucho las molestias, ya que no hay ninguna opción posible para proporcionar un reembolso a través del complejo. Acceda al enlace a continuación para conectarse a nuestro soporte por chat o contáctenos en el +34901120175 en horario comercial.
Thanks,
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