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ahardrain87
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Mensaje 1 de 2

Solicito reembolso CS2759583893

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Solicito reembolso por suscripción automática. Durante la madrugada de ayer me llegó un correo electrónico señalando el pago por suscripción automática del Antivirus McAfee. Hace un tiempo dejé de usar ese antivirus debido a que ahora no estoy en condiciones de pagar, y además, estoy usando un antivirus gratuito. Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ivanela_i
McAfee Employee
McAfee Employee
Mensaje 2 de 2

Re: Solicito reembolso CS2759583893

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El servicio de renovación automática es parte de nuestra política de "Siempre en Protección". Al aceptar los Términos y Condiciones del software de McAfee, Ud. está dando su acuerdo para tener la suscripción renovada de forma automática cada año. Esta opción garantiza la protección continua contra amenazas y Malware, que se vuelven cada vez más peligrosos en Internet. Nuestra misión es mantenerlo/a a salvo protegiendo todos sus dispositivos sin ninguna interrupción del contrato. La mayoría de nuestros clientes mantienen esta opción habilitada, pero esto no es obligatorio y se puede desactivar en cualquier momento.

Por razones de seguridad, es necesario entrar en contacto con el Soporte de McAfee para poder solicitar su reembolso:

Teléfono de Soporte para Chile: 800-646-589

Chat: http://service.mcafee.com

Esperamos que esta información le sea útil y quedamos a la espera de su contacto para poder ayudar.

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1 RESPUESTA 1
ivanela_i
McAfee Employee
McAfee Employee
Mensaje 2 de 2

Re: Solicito reembolso CS2759583893

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El servicio de renovación automática es parte de nuestra política de "Siempre en Protección". Al aceptar los Términos y Condiciones del software de McAfee, Ud. está dando su acuerdo para tener la suscripción renovada de forma automática cada año. Esta opción garantiza la protección continua contra amenazas y Malware, que se vuelven cada vez más peligrosos en Internet. Nuestra misión es mantenerlo/a a salvo protegiendo todos sus dispositivos sin ninguna interrupción del contrato. La mayoría de nuestros clientes mantienen esta opción habilitada, pero esto no es obligatorio y se puede desactivar en cualquier momento.

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