cancelar
Mostrando los resultados de 
Mostrar  solo  | Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

SOLICITUD DE REEMBOLSO

Ir a solución

Buen día. Soy de Chile y el pasado 12 de agosto descontaron de mi tarjeta de crédito $23.990, por renovación automática del antivirus. Esto, no lo solicité ni autoricé. Se supone que la licencia que compré el año pasado por antivirus, caduca el 11 de septiembre de este año y no iba a renovar el servicio.  Necesito el rembolso del cobro automático. He llamado al número de atención al cliente que figura en la página y no se puede acceder. Tampoco existe acceso algún chat o entrega de informaciones, referente a este tema en específico. Urge pronta respuesta  y concreción del reembolso. Gracias. Tengan buen día.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas

Re: SOLICITUD DE REEMBOLSO

Ir a solución

Hola @ericat2010 

Saludos desde McAfee.

Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente mediante el siguiente enlace.

Atención al cliente de McAfee

Saludos,
Eduardo Francisco

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1

Re: SOLICITUD DE REEMBOLSO

Ir a solución

Hola @ericat2010 

Saludos desde McAfee.

Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente mediante el siguiente enlace.

Atención al cliente de McAfee

Saludos,
Eduardo Francisco

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community