Buenas tardes,
Compré hace dos semanas el Lifesafe, pero desde entonces estamos intentando instalarlo y ha sido imposible. Da problemas constantemente, incompatibilidades, etc. Nos dijo que faltaba la actualización KB3033929, la hemos instalado pero nada.
Incluso hemos probado con la herramienta técnica que ofrecéis en el soporte, pero nada.
Necesitamos el equipo para trabajar y dado que ya no sabemos qué más hacer hemos comprado otro antivirus, con lo que no vamos a usar el Lifesafe.
Solicito la devolución del dinero. Qué pasos hemos de seguir?
Gracias.