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SOLICITO REEMBOLSO ANTIVIRUS MCAFEE LIFESAFE

Buenas tardes,

Compré hace dos semanas el Lifesafe, pero desde entonces estamos intentando instalarlo y ha sido imposible. Da problemas constantemente, incompatibilidades, etc. Nos dijo que faltaba la actualización KB3033929, la hemos instalado pero nada.

Incluso hemos probado con la herramienta técnica que ofrecéis en el soporte, pero nada.

Necesitamos el equipo para trabajar y dado que ya no sabemos qué más hacer hemos comprado otro antivirus, con lo que no vamos a usar el Lifesafe.

Solicito la devolución del dinero. Qué pasos hemos de seguir?

Gracias.

1 RESPUESTA 1

Re: SOLICITO REEMBOLSO ANTIVIRUS MCAFEE LIFESAFE

Estimado clente como puedo ver usted ya contacto con nuestro servicio, y su problema a sido resuelto pero si tiene mas preguntas nos puede contactar de Lunes a Viernes ; de 09.00 a 18.00.

 

Teléfono: 901 120 175

Chat : http://service.mcafee.com

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