Robo a mi tarjeta

[Romina247]

He intentado ANULAR mi suscripción desde febrero 2022 y aún siguen cobrando a mi tarjeta este año el 17/02/2023 volvieron a realizar otro cobro por un producto que no uso y si mi tarjeta estaba vencida, como pudieron realizar ese cobro? Me meto a la página a intentar mi reembolso, que correspondía ya que estaba dentro de los 30 días de plazo que aparece en la página y no se puede, porque ustedes arrojan error en la página, vaya manera de solucionar los problemas MCAFEE. El número que aparece para comunicar con ustedes no contesta nadie, es un teléfono que no existe. Entonces, ROBAN A SIN VERGÜENZA ALGUNA.  

[Edward_Franso · Accepted solution]

Hola @Romina247 

Saludos desde McAfee.

Lamentamos las molestias ocasionadas. Te he enviado un mensaje privado, por favor vuelve con los detalles requeridos para ayudarte con el reembolso.

Saludos,
Edward Franso

[Romina247]

Los detalles los he enviado en varias ocasiones y aun así ya me cobraron en mi tarjeta. 

Romina Ayala. 

cuenta banco BCI. el cobro fue realizado por tarjeta visa. HOY 3 DE ABRIL NO HE RECIBIDO LA DEVOLUCION DEL PRODUCTO QUE NO SOLICITE. Menos tengo en uso, ya que mencionan un pc que no esta en uso. ROBO por donde lo quieran mirar. 

[Romina247]

me aparece el mensaje como aceptado y SOLUCIONADO, cuando esto es totalmente FALSO 

[Romina247]

DONDE DEBO MANDAR MIS DATOS, SI POR ESTA VIA NO PERMITEN MENCIONAR CORREOS NI NOMBRE?