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Refund request as soon as possible / Solicitud de Cancelación y Reembolso

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Dear McAfee team.

First foremost a happy new year 2022. I find myself in a situation of needing to request a refund due to an unannounced and somewhat high charge for my common expenses. 

I am coming to you for a refund request as soon as possible. The Invoice number provided to me by the renewal is as follows: Order #AM2932266376. This operation was automatic on 02/01/2022.

Thank you very much. I look forward to your response and thank you for the attention you can give me.

Luis

Spanish:

Estimado equipo de McAfee.

Ante todo un feliz año 2022. Me encuentro en una situación de requerir solicitar un reembolso debido a un cobro sin previo aviso y un poco alto para mis gastos comunes. 

Acudo a ustedes para la solicitud de reembolso lo más pronto posible. El número de Invoice que me brindó la renovación es el siguiente: Order #AM2932266376. Esta operación se hizo automática el día 02/01/2022

Muchas gracias. Espero su respuesta y agradecido por la atención que me puedan brindar 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas

Re: Refund request as soon as possible / Solicitud de Cancelación y Reembolso

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Hola @lchopite 

Lamentamos mucho los inconvenientes causados; lamentablemente, no tenemos la opción de iniciar el reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con el servicio de asistencia durante los días laborables durante el horario comercial.

Número de soporte: 901 120 175

Nota: utilizamos el traductor de Google para publicar este mensaje.

Saludos,

Kumar

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1 RESPUESTA 1

Re: Refund request as soon as possible / Solicitud de Cancelación y Reembolso

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Hola @lchopite 

Lamentamos mucho los inconvenientes causados; lamentablemente, no tenemos la opción de iniciar el reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con el servicio de asistencia durante los días laborables durante el horario comercial.

Número de soporte: 901 120 175

Nota: utilizamos el traductor de Google para publicar este mensaje.

Saludos,

Kumar

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