Hola, buenas tardes,
Me gustaría solicitar un reembolso debido a una renovación automática efectuada hoy en mi tarjeta, por lo que me gustaría cancelar la suscripción y pedir una devolución de lo cobrado a mi tarjeta. Es que me estáis facturando un cargo que no estoy de acuerdo en pagar porque yo compre la suscripción anterior a otro precio.
N° de pedido es: CS2890435504
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Ingrid1
¡Saludos de McAfee!
Lamentamos las molestias. La línea de soporte para España solo está abierta durante el horario comercial, así que comuníquese con ellos durante el horario comercial. Ellos le ayudarán a procesar su solicitud.
Soporte: 901120175
Nota: hemos utilizado el traductor de Google para traducir el mensaje anterior
Saludos,
Sudharsanam G
Hola @Ingrid1
¡Saludos de McAfee!
Lamentamos las molestias. La línea de soporte para España solo está abierta durante el horario comercial, así que comuníquese con ellos durante el horario comercial. Ellos le ayudarán a procesar su solicitud.
Soporte: 901120175
Nota: hemos utilizado el traductor de Google para traducir el mensaje anterior
Saludos,
Sudharsanam G
Hola, buenas noches, la llamada de soporte de España se paga?
No hay otra manera de comunicarme?
Hola, buenas tardes,
Estoy llamando al número de soporte, me da la opción de lo que quiero hacer y me ponen en espera con una música y nadie atiende, y aparte ese número se paga, porfavor necesito el reembolso, porque yo no he dado autorización para que se cobre la renovación y si no dan una solución tendré que tomar medidas.
Saludos.
Hola,
Puede solicitar un reembolso por chat también:
1. Acceda a http://service.mcafee.com
2. Haga clic en el bóton Contactar con Soporte que sale abajo a la derecha
3. Seleccione su país y haga clic en la opción correspondiente
4. Seleccione la opción de Chat a la izquierda
5. Rellene los datos necesarios y haga clic para iniciar el chat
Espero que esta información le sea útil.
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