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Reembolso

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Se me cobró automáticamente a mi tarjeta la suscripción anual y necesito ese dinero, me direccionaba a soporte técnico y me daba un numero con un  numero de solicitud de servicio y no me solucionaron nada, el menú estaba en inglés y un asesor solo me dijo que no era ahí, ya intenté de todas formas  y realmente necesito el dinero. @mcafee McAffee update manager Service 

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Soluciones aceptadas

Re: Reembolso

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El servicio de renovación automática es parte de nuestra política de "Siempre en Protección". Al aceptar los Términos y Condiciones del software de McAfee, Ud. está dando su acuerdo para tener la suscripción renovada de forma automática cada año. Esta opción garantiza la protección continua contra amenazas y Malware, que se vuelven cada vez más peligrosos en Internet. Nuestra misión es mantenerlo/a a salvo protegiendo todos sus dispositivos sin ninguna interrupción del contrato. La mayoría de nuestros clientes mantienen esta opción habilitada, pero esto no es obligatorio y se puede desactivar en cualquier momento.

Para poder solicitar el reembolso, es necesario entrar en contacto con Soporte por chat o teléfono:

Chat: http://service.mcafee.com

Teléfono México: 800-123-3264

Esperamos que esta información le sea útil.

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1 RESPUESTA 1

Re: Reembolso

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El servicio de renovación automática es parte de nuestra política de "Siempre en Protección". Al aceptar los Términos y Condiciones del software de McAfee, Ud. está dando su acuerdo para tener la suscripción renovada de forma automática cada año. Esta opción garantiza la protección continua contra amenazas y Malware, que se vuelven cada vez más peligrosos en Internet. Nuestra misión es mantenerlo/a a salvo protegiendo todos sus dispositivos sin ninguna interrupción del contrato. La mayoría de nuestros clientes mantienen esta opción habilitada, pero esto no es obligatorio y se puede desactivar en cualquier momento.

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