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DanoRG
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Mensaje 1 de 2

REEMBOLSO

Reembolso y cancelación de la suscripción anual
Buenas noches he recibido un cargo de 129,95 € correspondiente a la renovación anual de McAfee Live Safe. Venía la renovación automática, se compro con el ordenador en Media Mark-España. Solicito la cancelación de la suscripción anual y ahora quiero el correspondiente reembolso del dinero cargado en tarjeta bancaria, que desearía saber como han realizado el cargo si dicha tarjeta caducó en enero de 2024. 
Conforme pone en su web existe una garantía de devolución de dinero de 60 días. Estoy en plazo, ya que he recibido el cargo el día 02/02/24.

Es imposible ponerse en contacto con ustedes en el número que facilitan y su página es un bucle.

Agradecería una respuesta ágil, rápida, formal, útil y positiva que ofrezca una solución.

1 RESPUESTA 1
Nagesh_G
Moderator
Moderator
Mensaje 2 de 2

Re: REEMBOLSO

Hi @DanoRG ,

¡Lamentamos las molestias! He enviado un mensaje personal. Por favor regrese con los detalles solicitados para ayudarlo más.
Gracias,
Nagesh G.

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