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MariaJose64
Contributor
Mensaje 1 de 7

REEMBOLSO

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Quiero solicitar un reembolso debido a una renovación automática efectuada hace unos días en mi tarjeta. Como quiera que ya no voy a utilizar mi ordenador es por lo que deseo cancelar la suscripción y pedir una devolución de lo cobrado a mi tarjeta. Mi código de confirmación de pedido fue #CS2520349211

Espero respuesta.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ivanela_i
McAfee Employee
McAfee Employee
Mensaje 4 de 7

Re: REEMBOLSO

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Hola @MariaJose64 ,

Lamentamos la inconveniencia - aquí tiene todos los números y el link para el chat:

Link de chat:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

 

Nuestros números de atención y servicio al cliente:


Argentina: 0800-666-1067
Bolivia: 800-100-668
Chile: 800-646-589
Colombia: 01 800 518 1006

Ecuador 888-889-6983
España: 901 120 175
México: 800-123-3264

Perú: 0-800-53893
USA – Puerto Rico: 1-888-847-8766

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6 RESPUESTAS 6
sivasubramanian
Moderator
Moderator
Mensaje 2 de 7

Re: REEMBOLSO

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@MariaJose64 

Lamento el inconveniente causado. Le solicitamos que se comunique amablemente con nuestro servicio de atención al cliente a este respecto.

Saludos
Siva N

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MariaJose64
Contributor
Mensaje 3 de 7

Re: REEMBOLSO

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La solución que me da Vd. para pedir el reembolso de mi suscripción es que contacte con atención al cliente. Le clico al enlace de su respuesta y se me abre una ventana en la que, para contactar con el Servicio de Atención al Cliente, se me ofrece la posibilidad de llamarles por teléfono, pero ¡NO SE ME FACILITA EL N.º DE TELÉFONO! ¿Cómo quiere Vd. que contacte con el Servicio de Atención al Cliente si no me informa del n.º de teléfono?

Espero su respuesta

ivanela_i
McAfee Employee
McAfee Employee
Mensaje 4 de 7

Re: REEMBOLSO

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Hola @MariaJose64 ,

Lamentamos la inconveniencia - aquí tiene todos los números y el link para el chat:

Link de chat:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

 

Nuestros números de atención y servicio al cliente:


Argentina: 0800-666-1067
Bolivia: 800-100-668
Chile: 800-646-589
Colombia: 01 800 518 1006

Ecuador 888-889-6983
España: 901 120 175
México: 800-123-3264

Perú: 0-800-53893
USA – Puerto Rico: 1-888-847-8766

Edgardo29
Contributor
Mensaje 5 de 7

Re: REEMBOLSO

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agradezco me puedan hacer reembolso

Edgardo29
Contributor
Mensaje 6 de 7

Re: REEMBOLSO

Ir a solución

agradezco me puedan apoyar con reembolso solo puedo comunicarme por correo electrónico mi factura es CS2974838729

sivasubramanian
Moderator
Moderator
Mensaje 7 de 7

Re: REEMBOLSO

Ir a solución

@Edgardo29 

Lamentamos la inconveniencia - aquí tiene todos los números y el link para el chat:

Link de chat:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

 

Nuestros números de atención y servicio al cliente:


Argentina: 0800-666-1067
Bolivia: 800-100-668
Chile: 800-646-589
Colombia: 01 800 518 1006

Ecuador 888-889-6983
España: 901 120 175
México: 800-123-3264

Perú: 0-800-53893
USA – Puerto Rico: 1-888-847-8766

 

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