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Dario_110
Contributor
Mensaje 1 de 3

REEMBOLSO URGENTE

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Me llego un correo de renovacion automatica en 30 dias, cancele la renovacion automatica en la pagina y aun no me reembolsan el cobro que hicieron a mi tarjeta, necesito la devolucion, necesito el dinero, espero respuesta

 

Numero de pedido: 

CS2936411675

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ivanela_i
McAfee Employee
McAfee Employee
Mensaje 3 de 3

Re: REEMBOLSO URGENTE

Ir a solución

Hola @Dario_110 ,

El servicio de renovación automática es parte de nuestra política de "Siempre en Protección". Al aceptar los Términos y Condiciones del software de McAfee, Ud. está dando su acuerdo para tener la suscripción renovada de forma automática cada año. Esta opción garantiza la protección continua contra amenazas y Malware, que se vuelven cada vez más peligrosos en Internet. Nuestra misión es mantenerlo/a a salvo protegiendo todos sus dispositivos sin ninguna interrupción del contrato. La mayoría de nuestros clientes mantienen esta opción habilitada, pero esto no es obligatorio y se puede desactivar en cualquier momento.

Para poder solicitar el reembolso de la renovación automática, es necesario comunicarse con un representante del Soporte de McAfee:

Link de chat:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

Nuestros números de atención y servicio al cliente:

Argentina: 0800-666-1067

Espero que esta información le sea de utilidad.

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
Rajiv_s1
McAfee Retired
McAfee Retired
Mensaje 2 de 3

Re: REEMBOLSO URGENTE

Ir a solución

Hello @Dario_110 ,

¡Saludos de McAfee!

Lamentamos las molestias. La línea de soporte para España solo está abierta durante el horario comercial, así que comuníquese con ellos durante el horario comercial. Ellos le ayudarán a procesar su solicitud.

Soporte: 901120175

Alternativamente, siempre puede comunicarse con el soporte por chat utilizando el enlace a continuación para obtener asistencia técnica.

Soporte de McAfee

Nota: hemos utilizado el traductor de Google para traducir el mensaje anterior

Saludos,
Rajiv S

ivanela_i
McAfee Employee
McAfee Employee
Mensaje 3 de 3

Re: REEMBOLSO URGENTE

Ir a solución

Hola @Dario_110 ,

El servicio de renovación automática es parte de nuestra política de "Siempre en Protección". Al aceptar los Términos y Condiciones del software de McAfee, Ud. está dando su acuerdo para tener la suscripción renovada de forma automática cada año. Esta opción garantiza la protección continua contra amenazas y Malware, que se vuelven cada vez más peligrosos en Internet. Nuestra misión es mantenerlo/a a salvo protegiendo todos sus dispositivos sin ninguna interrupción del contrato. La mayoría de nuestros clientes mantienen esta opción habilitada, pero esto no es obligatorio y se puede desactivar en cualquier momento.

Para poder solicitar el reembolso de la renovación automática, es necesario comunicarse con un representante del Soporte de McAfee:

Link de chat:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

Nuestros números de atención y servicio al cliente:

Argentina: 0800-666-1067

Espero que esta información le sea de utilidad.

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