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REEMBOLSO POR RENOVACIÓN

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Por favor necesito que me ayude con el reembolso del la suscripción anual que ocurrió el 15 de julio del 2021.. Necesito que se haga el reembolso ya que la renovación fue automática y no estoy en condiciones de pagar el excesivo valor de la misma.

Ya he enviado dos solicitudes de servicio 1-77379001 1-77419351 y no me dan solución, además no tengo ningún número al cual contactarme, soy de ECUADOR.

Espero su pronta respuesta.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas

Re: REEMBOLSO POR RENOVACIÓN

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Lamentamos saber que haya tenido dificultades con entrar en contacto.

Por favor intente también el siguiente número para Ecuador: 0-800-53893

NOTA: También puede solicitar el reembolso mediante la opción de chat una vez que haya creado su solicitud de servicio:

*Chat - http://service.mcafee.com

*Telefono 0-800-53893

Esperamos que esta información le sea útil.

Ver la solución en mensaje original publicado

5 RESPUESTAS 5

Re: REEMBOLSO POR RENOVACIÓN

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Hola @Hugo_Q 

Lamentamos profundamente los inconvenientes causados, no tenemos la opción de iniciar el reembolso a través de la comunidad, por lo que le sugerimos que se comunique con el soporte mediante este número de soporte 888-889-6983 durante el horario comercial, si tiene alguna inquietud, no dude en contactarnos. para responder a esta publicación.

Saludos,
Rajiv S

Re: REEMBOLSO POR RENOVACIÓN

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Como debo marcar el número que usted me esta proporcionando, ya que no me permite marcarlo, le recuerdo que soy de ECUADOR.

Re: REEMBOLSO POR RENOVACIÓN

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Lamentamos saber que haya tenido dificultades con entrar en contacto.

Por favor intente también el siguiente número para Ecuador: 0-800-53893

NOTA: También puede solicitar el reembolso mediante la opción de chat una vez que haya creado su solicitud de servicio:

*Chat - http://service.mcafee.com

*Telefono 0-800-53893

Esperamos que esta información le sea útil.

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Re: REEMBOLSO POR RENOVACIÓN

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Nuevamente por favor ayúdeme con un numero válido para Ecuador, el que me dio no sirve, además el chat tampoco sirve; llevo varios días para que me den solución al reembolso.. Esto ya se esta volviendo irritante...

Re: REEMBOLSO POR RENOVACIÓN

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Sentimos saber que aún siga sin poder comunicarse con Soporte.

Por favor note que es posible que haya restricciones si está intentando marcar el número indicado desde un teléfono fijo - intente marcar usando un móvil. También intente marcar omitiendo el primer 0, ya que dependiendo de su ubicación es posible que el 0 sea redundante.

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