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REEMBOLSO PAQUETE ANTIVIRUS Y CANCELACIÓN TOTAL DE SUSCRIPCIÓN

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Buenos días, solicito el reembolso de 69,95€ cobrado de mi tarjeta SIN MI CONSENTIMIENTO NI AUTORIZACIÓN y la cancelación de mi suscripción, ya que no he autorizado la renovación automática en ningún momento.

Mi número de pedido es: PL2717099527

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Re: REEMBOLSO PAQUETE ANTIVIRUS Y CANCELACIÓN TOTAL DE SUSCRIPCIÓN

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El servicio de renovación automática es parte de nuestra política de "Siempre en Protección". Al aceptar los Términos y Condiciones del software de McAfee, Ud. está dando su acuerdo para tener la suscripción renovada de forma automática cada año. Esta opción garantiza la protección continua contra amenazas y Malware, que se vuelven cada vez más peligrosos en Internet. Nuestra misión es mantenerlo a salvo protegiendo todos sus dispositivos sin ninguna interrupción del contrato. La mayoría de nuestros clientes mantienen esta opción habilitada, pero esto no es obligatorio y se puede desactivar en cualquier momento.

Puedo ver que Ud. ya contactó con Soporte y el reembolso solicitado le fue procesado (número de incidencia: 2937998705).

Si tiene alguna otra duda, por favor contáctenos de nuevo a través de: http://service.mcafee.com

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1

Re: REEMBOLSO PAQUETE ANTIVIRUS Y CANCELACIÓN TOTAL DE SUSCRIPCIÓN

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El servicio de renovación automática es parte de nuestra política de "Siempre en Protección". Al aceptar los Términos y Condiciones del software de McAfee, Ud. está dando su acuerdo para tener la suscripción renovada de forma automática cada año. Esta opción garantiza la protección continua contra amenazas y Malware, que se vuelven cada vez más peligrosos en Internet. Nuestra misión es mantenerlo a salvo protegiendo todos sus dispositivos sin ninguna interrupción del contrato. La mayoría de nuestros clientes mantienen esta opción habilitada, pero esto no es obligatorio y se puede desactivar en cualquier momento.

Puedo ver que Ud. ya contactó con Soporte y el reembolso solicitado le fue procesado (número de incidencia: 2937998705).

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