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RECLAMO POR EL COBRO INDEBIDO SUSCRIPCIÓN AUTOMÁTICA

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Hoy 09.09.2022 me han cargado a la tarjeta un cobro por una renovación de suscripción sin preguntarme (no me llegó ningún correo ni mensaje sobre ello). Ese cobro no cuenta con mi autorización. Mi contrato termina el 09 de octubre de este año y no pienso renovar. 

Necesito me reembolsen lo antes posible este dinero. He llamado al número que aparece en la web, pero es imposible comunicarse. Asimismo, escribí un correo electrónico, pero no tengo respuesta. 

Agradeceré se pongan en contacto conmigo. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
GaneshR
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Mensaje 2 de 2

Re: RECLAMO POR EL COBRO INDEBIDO SUSCRIPCIÓN AUTOMÁTICA

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Hola @K_GEMMA 

Saludos desde McAfee.

Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente mediante el siguiente enlace.

Soporte de chat de McAfee

Saludos,
Ganesh Raju R

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
GaneshR
Moderator
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Informe de contenido inapropiado
Mensaje 2 de 2

Re: RECLAMO POR EL COBRO INDEBIDO SUSCRIPCIÓN AUTOMÁTICA

Ir a solución

Hola @K_GEMMA 

Saludos desde McAfee.

Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente mediante el siguiente enlace.

Soporte de chat de McAfee

Saludos,
Ganesh Raju R

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