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niobides
Contributor
Mensaje 1 de 3

Publicidad falsa de McAfee

Hola a todos.

Llevo algún tiempo recibiendo publicidad falsa que me insta a comprar programas de McAfeeLa publicidad consiste en un banner que surge en la pantalla de escritorio, no en la zona de notificaciones. El cuadro del banner es extremadamente parecido a las pantallas del antivirus, no es negro ni gris, es blanco con toda las simbología de McAfee y parece totalmente correcto. Los cuadros de ejemplo en la ayuda de McAffe son grises y no se parecen en nada al cuadro que me sale a mi.

Adware y malware revisados y correctos.

La solución dada es revisar las notificaciones de mi explorador y bloquear y retirar permisos de páginas. Bien, eso es muy fácil de decir pero no tan sencillo de hacer. 

1ª En el banner no hay manera de saber cual es la página o programa que envía el banner ya que no aparece en ningún sitio. Ni siquiera cuando coloco en cursor en el enlace del banner.

2ª El enlace no me lleva a ninguna página web sino a otro cuadro de dialogo con el mismo problema: es extremadamente parecido al cuadro del antivirus y no consta ninguna página ni programa en los enlaces disponibles.

Espero que alguien pueda ayudarme. A menos que la publicidad que aparece en el banner sea auténtica, cosa que no me agradaría demasiado ya que no la he solicitado y tengo una subscripción activa.

Un saludo y gracias de antemano.

 

2 RESPUESTAS 2
krishna55
Moderator
Moderator
Mensaje 2 de 3

Re: Publicidad falsa de McAfee

Hola @niobides,

Saludos desde McAfee.

Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente utilizando el siguiente enlace para resolver el problema.

Soporte por chat de McAfee

Saludos,
Krishnamanikandan KS

niobides
Contributor
Mensaje 3 de 3

Re: Publicidad falsa de McAfee

No se me ha dado solución.

 

Resulta que la publicidad invasiva y no deseada, no era falsa era del propio McAfee que día sí y día también te asalta diciendo que compres algo para optimizar tu PC o cualquier otra cosa. No les vale con recibir un pago anual por tu suscripción, también quiere endosarte algo para ganar más dinero. Realmente penoso y muy molesto ya que no hay manera de evitarla, ni se me da opción a elegir que tipo de publicidad quiero, que en mi caso es: NINGUNA.

 

Saludos a todos menos al servicio de atención al cliente de McAfee.

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