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doris1
Contributor
Mensaje 1 de 3

No sirve enlace para reembolso

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Estimado @Edward_Franso  favor ayudar con una solución para reembolso de cobro de renovación automática el enlace que ud envían deja en blanco no se puede solucionar por favor ayudar el enlace no sirve 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ivanela_i
McAfee Employee
McAfee Employee
Mensaje 3 de 3

Re: No sirve enlace para reembolso

Ir a solución

Hola  @doris1 ,

Lamento saber que no haya podido acceder a la página para solicitar el reembolso.

Aquí tiene el número telefónico para Ecuador:

888-889-6983

Si no logra comunicarse con este número desde su teléfono móvil, por favor intente marcar desde una línea fija.

En caso de no poder llamar, acceda al enlace abajo y elija la opción Soporte Técnico y luego la opción de chat:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

Espero que esta información le ayude!

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
Venkat_YM
Moderator
Moderator
Mensaje 2 de 3

Re: No sirve enlace para reembolso

Ir a solución

Hola @doris1 

Lamento el inconveniente causado.

Lamentamos profundamente informarle que no se procesará el reembolso a través de la comunidad. No obstante, póngase en contacto con nuestro número de soporte (901 120 175)
durante el horario comercial y los días de semana para ayudarlo. Déjame saber como va.

Saludos,
Venkat

ivanela_i
McAfee Employee
McAfee Employee
Mensaje 3 de 3

Re: No sirve enlace para reembolso

Ir a solución

Hola  @doris1 ,

Lamento saber que no haya podido acceder a la página para solicitar el reembolso.

Aquí tiene el número telefónico para Ecuador:

888-889-6983

Si no logra comunicarse con este número desde su teléfono móvil, por favor intente marcar desde una línea fija.

En caso de no poder llamar, acceda al enlace abajo y elija la opción Soporte Técnico y luego la opción de chat:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

Espero que esta información le ayude!

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