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No Puedo Activar Proteccion Tiempo Real

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Llevo usando Mcafee Antivirus Plus hace 2 años.  Pero hace varias semanas que tengo el problema que no se activa la proteccion.  Me aparece el boton de activar, dice que lo activa pero luego sale nuevamente el boton de activar.

Captura de pantalla 2022-05-24 172343.jpg

Ademas si lo intento desde el panel lateral se queda cargando por horas y tampoco activa el analisis en tiempo real.

Captura de pantalla 2022-05-24 172641.jpg

Favor si me indican que hago.  Gracias.

Saludos,

2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas

Re: No Puedo Activar Proteccion Tiempo Real

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Despues de varias semana, descubri la solucion al parecer, es darle boton derecho al icono de Mcafee de la barra de tareas y luego pinchar en "Verificar Suscripcion". Tengo activado y funcionando todo ok.

Ver la solución en mensaje original publicado

Re: No Puedo Activar Proteccion Tiempo Real

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Hola @JohnLeeG ,

El Análisis em Tiempo real puede fallar si faltan actualizaciones del SO.

Es importante asegurarse siempre de tener el sistema operativo actualizado.

El Análisis en Tiempo Real puede estar desactivado si la suscripción ha caducado. La opción Verificar suscripción ayuda cuando uno ha renovado la suscripción pero todavía no ve la nueva fecha de caducidad dentro de su McAfee.

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3

Re: No Puedo Activar Proteccion Tiempo Real

Ir a solución
Despues de varias semana, descubri la solucion al parecer, es darle boton derecho al icono de Mcafee de la barra de tareas y luego pinchar en "Verificar Suscripcion". Tengo activado y funcionando todo ok.

Re: No Puedo Activar Proteccion Tiempo Real

Ir a solución

Hola @JohnLeeG ,

El Análisis em Tiempo real puede fallar si faltan actualizaciones del SO.

Es importante asegurarse siempre de tener el sistema operativo actualizado.

El Análisis en Tiempo Real puede estar desactivado si la suscripción ha caducado. La opción Verificar suscripción ayuda cuando uno ha renovado la suscripción pero todavía no ve la nueva fecha de caducidad dentro de su McAfee.

Re: No Puedo Activar Proteccion Tiempo Real

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ok.  Justamente habia renovado hace poco la suscripcion.  Puede que eso haya sido la causa.  Gracias por la respuesta.  Ya esta solucionado.

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