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DhermoGz
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Mensaje 1 de 4

LiveSafe - 5 Devices, formateo

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tengo el producto McAfee® LiveSafe - 5 Devices, restablecí mi portátil y al momento de Reinstalar el producto me tomo como nueva, que hago para eliminar el ordenador antiguo y conservar el de ahora?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ivanela_i
McAfee Employee
McAfee Employee
Mensaje 2 de 4

Re: LiveSafe - 5 Devices, formateo

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Para volver a instalar su producto comprado, por favor siga los pasos de abajo.

Por favor siga los pasos indicados abajo y si tiene algún problema, hágame saber.

1. Inicie sesión en su cuenta McAfee a través de:  https://home.mcafee.com/secure/protected/login.aspx?rfhs=1&culture=es-es
2. Haga clic en Mi Cuenta y vaya a Suscripciones.

3. Haga clic en Agregar dispositivo a la derecha de su suscripción de pago y siga los pasos para descragar y ejecutar el instalador.

Si necesita más asistencia, entre en contacto con Soporte:

*Chat -  http://service.mcafee.com
*Telefono -   Soporte de McAfee: 901 120 175 (de Lunes a Viernes; de 09.00 a 18.00).

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
ivanela_i
McAfee Employee
McAfee Employee
Mensaje 2 de 4

Re: LiveSafe - 5 Devices, formateo

Ir a solución

Para volver a instalar su producto comprado, por favor siga los pasos de abajo.

Por favor siga los pasos indicados abajo y si tiene algún problema, hágame saber.

1. Inicie sesión en su cuenta McAfee a través de:  https://home.mcafee.com/secure/protected/login.aspx?rfhs=1&culture=es-es
2. Haga clic en Mi Cuenta y vaya a Suscripciones.

3. Haga clic en Agregar dispositivo a la derecha de su suscripción de pago y siga los pasos para descragar y ejecutar el instalador.

Si necesita más asistencia, entre en contacto con Soporte:

*Chat -  http://service.mcafee.com
*Telefono -   Soporte de McAfee: 901 120 175 (de Lunes a Viernes; de 09.00 a 18.00).

DhermoGz
Contributor
Mensaje 3 de 4

Re: LiveSafe - 5 Devices, formateo

Ir a solución
No tengo problemas para instalar la aplicación y abrir la configuración y agregar dispositivos nuevos, eso es fácil, mi problemas es que 1 ordenador tomo la opción de 2 dispositivos. Necesito ayuda con eso, si alguien sabe como arreglarlo se lo agradecería mucho.
ivanela_i
McAfee Employee
McAfee Employee
Mensaje 4 de 4

Re: LiveSafe - 5 Devices, formateo

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Es necesario entrar en contacto con Soporte para eliminar el dispositivo duplicado.

*Chat - http://service.mcafee.com
*Telefono - Soporte de McAfee: 901 120 175 (de Lunes a Viernes; de 09.00 a 18.00).

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