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ivanela_i
McAfee Employee
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Mensaje 1 de 3

La cuenta está bloqueada. ¿Cómo puedo recuperar la contraseña?

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     Si su cuenta de Mcafee está bloqueada o simplemente ha olvidado su contraseña simplemente se tiene que restablecer la contraseña. Para crear una nueva contraseña tiene que entrar en es.mcafee.com y pinchar en Mi cuenta –- Iniciar Sesión. En la nueva página que se abre aparecerá un botón ¿Ha olvidado su contraseña? Pinchando allí le va a pedir su dirección de correo y mandarle un vínculo para restablecimiento de la contraseña. Tiene que pinchar sobre el primer enlace que aparece en el e-mail e introducir directamente una nueva contraseña que debe contener de 8 a 32 caracteres y que sea alfanumérica (con números y letras y una letra en mayúsculas). Después seleccione el botón Guardar y le va a aparecer un mensaje de confirmación junto con la opción Ir a mi cuenta. Pinche sobre Ir a mi cuenta, introduzca su correo electrónico y la nueva contraseña que ha guardado y déle a Inicio de sesión. De esta forma accederá sin problema a su cuenta.

     Si el problema persiste, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Quedamos  a su disposición de Lunes a Viernes ; de 09.00 a 18.00.

     Teléfono:  901 120 175
     Chat : http://service.mcafee.com

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ivanela_i
McAfee Employee
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Mensaje 3 de 3

Re: La cuenta está bloqueada. ¿Cómo puedo recuperar la contraseña?

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Hola @Liidiia ,

Para recibir ayuda con el desbloqueo, comuníquese con el Soporte de McAfee:

Link de chat:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

 

Nuestros números de atención y servicio al cliente:


Argentina: 0800-666-1067
Bolivia: 800-100-668
Chile: 800-646-589
Colombia: 01 800 518 1006

Ecuador 888-889-6983
España: 901 120 175
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Perú: 0-800-53893
USA – Puerto Rico: 1-888-847-8766

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2 RESPUESTAS 2
Liidiia
Contributor
Mensaje 2 de 3

Re: La cuenta está bloqueada. ¿Cómo puedo recuperar la contraseña?

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Buena noche

con referencia al tema, yo adquiri una renovacion para 3 equipos de los cuales uno ya esta activo y quiero meter los datos en otro para enlazar la proteccion con la misma... PERO resulta que quiero acceder a mi cuenta, y me dice que esta bloqueada, ya mande el correo para que me manden el email para cambiar la contraseña y nomas no me llega ya lo he intentado 3 veces no se que mas hacerle... algo para que me ayuden

ivanela_i
McAfee Employee
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Mensaje 3 de 3

Re: La cuenta está bloqueada. ¿Cómo puedo recuperar la contraseña?

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