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Error de Instalación y contacto

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Buenas tardes. 
Escribo a punto de iniciar una demanda contra la empresa debido a la frustración de no poder ni contactarlos ni recibir ayuda. Para el contacto se pide que se llame a un número al que no todas las compañías pueden acceder, por lo que se pide un numero fijo, que no tengo.

Por otro lado, el día de la compra no me solicitaron un mail y los códigos de activación que me dieron no funcionaron, lo intenté 3 veces com 3 códigos distintos. Hice la compra, no la tengo asociada a un mail ni a una cuenta (no sé por qué) y más encima no puedo contactarme para pedir una solución. Por lo que este es mi último intento para solicitar ayuda o mínimo un reembolso.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas

Re: Error de Instalación y contacto

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Hola @Volk1818 ,

Lamento saber que haya tenido dificultades con la activación e instalación de su producto.

Para recibir asistencia técnica, basta contactar por chat:

Link de chat:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2

Re: Error de Instalación y contacto

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Hola @Volk1818 

¡Saludos desde McAfee!

La línea de soporte para España solo está abierta durante el horario comercial, así que contáctelos durante el horario comercial. Ellos le ayudarán a procesar su solicitud.

Soporte : 901 120 175

Alternativamente, siempre puede comunicarse con el soporte de chat utilizando el enlace a continuación para obtener asistencia inmediata.

Soporte de McAfee

Nota: hemos utilizado el traductor de Google para traducir el mensaje anterior

Saludos,
Sudharsanam G

Re: Error de Instalación y contacto

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Hola @Volk1818 ,

Lamento saber que haya tenido dificultades con la activación e instalación de su producto.

Para recibir asistencia técnica, basta contactar por chat:

Link de chat:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

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