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Calobetis
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Mensaje 1 de 2

Envio de sms internacionales

Hace varias semanas, dos de mis móviles empezaron a enviar extraños SMS a un número internacional 0019253539035  que me ha ocasionado varios euros de gastos, afortunadamente pocos pues me di cuenta con los primeros envios. Ya he comprobado que varios usuarios de Mc Afee cercanos a acabar su suscripción han trenido el mismo problema que yo, lo cual me parece un asunto muy grave. Esto, unido a una política bastante agresiva para renovar mi suscripción, ocasionando en varias ocasiones el bloqueo de mi PC, está haciendo que me replantée dicha renovación cuando antes de todo esto no tenía duda alguna de hacerlo. Espero una explicación a todo esto, pues si no, no volveré a contratar ninguno de vuestros productos. Un saludo.

1 RESPUESTA 1
ivanela_i
McAfee Employee
McAfee Employee
Mensaje 2 de 2

Re: Envio de sms internacionales

Por defecto Mcafee Mobile Security utiliza la conexión de datos del dispositivo (WLAN/GPRS) para comunicarse con los servidores Mcafee. En caso cuando el dispositivo no tiene conexión de datos, Mcafee comunica con los servidores vía SMS para asegurar que el dispositivo esta protegido. Esto significa que se pueden aplicar cargos extra por los SMS que se envaina , hasta que el servidor establece conexión con su dispositivo por Internet.

 

Si quiere consultar se mas porfavor, nos puede contactar de Lunes a Viernes ; de 09.00 a 18.00.

 

Teléfono: 901 120 175

Chat : http://service.mcafee.com

 

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