×
cancelar
Mostrando los resultados de 
Mostrar  solo  | Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Katherine_01
Contributor
Mensaje 1 de 2

Cobro indebido

Me acaban de cobrar 129€ de una renovación automática que yo no he aceptado, han hecho un cobro sin mi autorización, como dato curioso lo hacen un viernes a las 18 horas y el horario de atención es de lunes a viernes hasta las 18, así que tampoco se puede reclamar,  no puedo hacer la devolución y para colmo leyendo otros comentarios no soy la única, en mi banco me han dicho que es abusivo y no es legal, que denuncie.

Me parece una estafa que hagan algo así sin el permiso de la gente

no puedo contactar con nadie para que me de información sobre el reembolso, que es otra cosa que me parece increíble. 

Espero tener una pronta respuesta y no tener que llegar  a tomar acciones legales 

1 RESPUESTA 1
Edward_Franso
Moderator
Moderator
Mensaje 2 de 2

Re: Cobro indebido

Hola @Katherine_01 

Saludos desde McAfee.

Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente mediante el siguiente enlace.

Atención al cliente de McAfee

Saludos,
Eduardo Francisco

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community