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CésarOcampo
Contributor
Mensaje 1 de 2

Cancelación y reembolso

Me cobraron un valor del cual yo desconocía de $120 por suscripción anual,  por lo cual pido la cancelación del servicio y el reembolso inmediato porque es un valor muy alto, además que lo cobran un mes antes de vencerse el año. Y al estar dentro del plazo en las condiciones de reembolso exijo que se lo haga lo más pronto posible porque esto parece una estafa que cobren un valor tan alto por una renovación de suscripción automática de la cual uno se entera el momento que ya lo han cobrado.

Además uno busca números de contacto o correos para reclamos y no hay por ningún lado, y los números que según colocan no permite llamadas, es decir no sirven, solo están para engañar y hacer pasar el tiempo y que Mcafee pueda cobrarse la plata.

1 RESPUESTA 1
Nagesh_G
Moderator
Moderator
Mensaje 2 de 2

Re: Cancelación y reembolso

Hola @CésarOcampo ,

¡Lamentamos las molestias! He enviado un mensaje personal. Por favor regrese con los detalles solicitados para ayudarlo más.

Gracias,
Nagesh G.

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