Necesito cambiar mi dirección de correo en mi perfil True Type.
Cómo puedo hacerlo??
muchas gracias!!
¡Resuelto! Ir a solución.
No hace falta. Puede Ud. exportar los datos y después volver a importarlos en la nueva cuenta.
Para exportar vaya a TrueKey > Herramientas > Herramientas de applicación y pulse Exportar. Siga los pasos en la pantalla
Para importar vaya a TrueKey > Herramientas > Importar. Puede importar de Archivo o de los navegadores si tiene contraseñas guardadas allí también.
Dos cosas mas. Los datos de la cuenta anterior seguirán allí hasta que Ud. no los borre. Hasta que se acuerda de la contraseña podría acceder a dicha cuenta y verlos. También me gustaría informarle que al exportar los datos en un format csv ya no estarían protegidos por lo que le recomiendo que borre dicho archive una vez que los importe en la nueva cuenta.
Si tiene cualquier duda o pregunta, para evitar otros problemas, por favor contacte el Soporte. Se van a ocupar de su caso y guiarle en vivo como completar la migración entre las cuentas.
En mi perfil TrueKey!!!!
Disculpas!!!!
Estimado Antonio, el correo de TrueKey no se puede cambiar. Tiene dos opciones: que cree nueva cuenta de TrueKey usando la dirección que desea utilizar a partir de ahora o puede contactar con el Soporte que borren la cuenta existente y Ud. podría crear una nueva con dicho correo.
Estimada Marina,
muchas gracias por tu respuesta. La duda que tengo es cómo hago para pasar todos los datos de Notas seguras, Launchpad, Cartera, etc a la nueva cuenta con la nueva dirección de correo electrónico.
Habria que volver a introducirlos uno a uno??????
Saludos,
No hace falta. Puede Ud. exportar los datos y después volver a importarlos en la nueva cuenta.
Para exportar vaya a TrueKey > Herramientas > Herramientas de applicación y pulse Exportar. Siga los pasos en la pantalla
Para importar vaya a TrueKey > Herramientas > Importar. Puede importar de Archivo o de los navegadores si tiene contraseñas guardadas allí también.
Dos cosas mas. Los datos de la cuenta anterior seguirán allí hasta que Ud. no los borre. Hasta que se acuerda de la contraseña podría acceder a dicha cuenta y verlos. También me gustaría informarle que al exportar los datos en un format csv ya no estarían protegidos por lo que le recomiendo que borre dicho archive una vez que los importe en la nueva cuenta.
Si tiene cualquier duda o pregunta, para evitar otros problemas, por favor contacte el Soporte. Se van a ocupar de su caso y guiarle en vivo como completar la migración entre las cuentas.
Muchas gracias Marina!!!!
Todo solucionado!!
Has sido muy amable y eficiente!!
Saludos cordiales,
Gracias a Ud! Era mi placer!!
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: