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COBRO INDEBIDO SUSCRIPCIÓN AUTOMÁTICA - RECLAMO

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Con fecha de ayer 25.01.2022 me ha cobrado 109,95 € de suscripción sin preguntarme y por tanto sin mi autorización. Según Mcfee y Paypal tenía activada la renovación automática. No tengo noción ninguna a este respecto. En mi banco ante este cobro no autorizado me han anulado la tarjeta.... y piden ponga denuncia policial. Necesito me reembolsen lo antes posible este dinero el cual por otro lado a mi entender es abusivo en cuanto a la cuantía evidentemente.

2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas

Re: COBRO INDEBIDO SUSCRIPCIÓN AUTOMÁTICA - RECLAMO

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Hola @Mayte1 ,

Saludos desde McAfee.

Sentimos los inconvenientes causados. Te he enviado un mensaje privado, amablemente vuelve con los detalles requeridos para ayudarte con el reembolso.

Saludos,

Venkat

Ver la solución en mensaje original publicado

Re: COBRO INDEBIDO SUSCRIPCIÓN AUTOMÁTICA - RECLAMO

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Hola @Mayte1 

Saludos desde McAfee.

Como comentamos, hemos iniciado el reembolso por nuestra parte. Su número de pedido de reembolso es PL2968736888.

Saludos,
Venkat

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3

Re: COBRO INDEBIDO SUSCRIPCIÓN AUTOMÁTICA - RECLAMO

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Hola @Mayte1 ,

Saludos desde McAfee.

Sentimos los inconvenientes causados. Te he enviado un mensaje privado, amablemente vuelve con los detalles requeridos para ayudarte con el reembolso.

Saludos,

Venkat

Re: COBRO INDEBIDO SUSCRIPCIÓN AUTOMÁTICA - RECLAMO

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Hola @Mayte1 

Saludos desde McAfee.

Como comentamos, hemos iniciado el reembolso por nuestra parte. Su número de pedido de reembolso es PL2968736888.

Saludos,
Venkat

jav4
Level 7
Informe de contenido inapropiado
Mensaje 4 de 4

COBRO INDEBIDO JAMAS HE CONTRATADO SUS SERVICIOS

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Hola necesito ATENCION URGENTE, tengo comprobante de cobro Automático NO AUTORIZADO   sin mi consentimiento, a través de mi tarjeta BruBank, se ha debitado $2000 pesos Argentinos (ARS) Vivo en Buenos Aires Argentina y JAMAS HE CONTRATADO NINGUN SERVICIO DE MCAFEE, solicito de inmediato el reembolso del cobro y solución urgente de este asunto. Espero respuesta URGENTE. Gracias

 COMPROBANTE DE COBRO ILEGALCOMPROBANTE DE COBRO ILEGAL

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