Good day! Im asking to refund my money taken before the subscription starts for 2021 - and even I didn't order such subscription. Order # 2850472284
Добрый день! прошу Вас разобраться и вернуть снятые за подписку деньги (подписка еще даже не началась - она с ноября на 2021 год, а вы уже поспешили снят деньги заранее...Такие вещи надо согласовывать с клиентами заранее. Мне не нужна эта подписка. Первоначально было направлено письмо в ответ на снятие денег - ответа я не получил.!!
Заказ# 2850472284
Solved! Go to Solution.
Для возврата денег Вы можете связаться с нами с 9:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу посредством телефона или чата. Связаться с нами Вы можете проходя по ссылке ниже.
Служба поддержки пользователей McAfee
Бесплатный номер телефона: 8-800-555-0216
Разрешите пояснить насчет функции:
Автоматическое продление включено для постоянной защиты Вашего компьютера. В любое время у Вас есть возможность отключить эту функцию с Вашей учетной записи на сайте ru.mcafee.com.
Антивирус обновился автоматически, так как подписка на Ваш продукт McAfee подходила с концу своего действия, а опция автоматического обновления была активна в Вашей учетной записи. На это Вы дали согласие во время покупки, принимая Общие условия Лицензионного соглашения.
http://ru.mcafee.com/root/aboutUs.asp?id=eula
Но, как я уже отметил, если свяжетесь с нами вживую мы оформим Вам возврат, это Ваше право
Hi @c3p0
Приносим извинения за неудобства, и вернуть деньги через сообщество невозможно. Пожалуйста, проверьте ссылку ниже, чтобы связаться с нашей службой поддержки в чате по вашему запросу о возмещении.
Regards
Magesh J
Для возврата денег Вы можете связаться с нами с 9:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу посредством телефона или чата. Связаться с нами Вы можете проходя по ссылке ниже.
Служба поддержки пользователей McAfee
Бесплатный номер телефона: 8-800-555-0216
Разрешите пояснить насчет функции:
Автоматическое продление включено для постоянной защиты Вашего компьютера. В любое время у Вас есть возможность отключить эту функцию с Вашей учетной записи на сайте ru.mcafee.com.
Антивирус обновился автоматически, так как подписка на Ваш продукт McAfee подходила с концу своего действия, а опция автоматического обновления была активна в Вашей учетной записи. На это Вы дали согласие во время покупки, принимая Общие условия Лицензионного соглашения.
http://ru.mcafee.com/root/aboutUs.asp?id=eula
Но, как я уже отметил, если свяжетесь с нами вживую мы оформим Вам возврат, это Ваше право
Good day! Im asking to refund my money taken before the subscription starts for 2021 - and even I didn't order such subscription. Order # CS2627623402
Добрый день! прошу Вас разобраться и вернуть снятые за подписку деньги (подписка еще даже не началась - она с ноября на 2021 год, а вы уже поспешили снят деньги заранее...Такие вещи надо согласовывать с клиентами заранее. Мне не нужна эта подписка. Первоначально было направлено письмо в ответ на снятие денег - ответа я не получил.!!
Заказ# CS2627623402
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: