Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
Report Inappropriate Content
Message 1 of 2

невозможно зайти в аккаунт

Невозможно зайти в аккаунт.

После ввода е-адреса и главного пароля постоянно появляется сообщение:

"Это не сработало".

Это происходит и в приложении и в расширениях браузеров: Хром, IE и Edge.

1 Reply
McAfee Retired
McAfee Retired
Report Inappropriate Content
Message 2 of 2

Re: невозможно зайти в аккаунт

Привет @YuryYusch,

Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, предоставьте нам дополнительную информацию, чтобы помочь вам в этом вопросе.
Вы пытаетесь войти в свою учетную запись McAfee или учетную запись True Key?
Если возможно, вводимый вами пароль может быть неверным?
Вы проверили, сбросив пароль один раз.
Также предоставьте нам снимок экрана с сообщением об ошибке, где написано «Это не работает».

С уважением,
Allwyn I

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community