cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Подписка истекла (продлил подписку, дата не изменилась). Что делать?

Подписка истекла на Вашем ПК, Вы ее продлили, но на ПК изменений нет. Что делать? Где ошибка?

Есть несколько вариантов такого сценария. Один из них : у Вас подписка на продукт (к примеру) McAfee LiveSafe которая истекла или истекает. Вы совершаете оплату, но после опалты ничего в программе на ПК не изменилось. (Если оплата через Яндекс деньги- сначало посмотритр тут: Яндекс ). Есть вариант, что Вы оплатили используя другой ел.адрес (др. учетная запись) или Вы купили новую подписку, а не продлили старую. Конечно можно сделать переустановку продукта, но можно все сделать легче и быстрее.

1. Скачайте Subdbrepair по следующей ссылки:

- Для WindowsaXP / Vista : Subdbrepair

- Для Windowsa 7, 8/8.1 / 10: : Subdbrepair

2. Сохраните файл на удобнoм для Вас месте или сразу запустите.

3.Введите ел.адрес учетной записи на которую сделана оплата и пароль от учетной записи.

4. Выберите новую подписку ( смотрите дату окончания)

5.Перезагрузите ПК

6. Откоройте программу Mcafee и проверьте новую дату окончания и ел.адрес учетной записи ( Навигация>Подписка).

Если у Вас возникнут любые вопросы, вы так же можете связаться с нами Служба поддержки пользователей McAfee.

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community