При попытке включить VPN в Safe Connect появляется сообщение об ошибке. Скриншот прикладываю.
Solved! Go to Solution.
@Nikola и @ Dmitry_00,
выкладываю тоже самое со ссылками и скриншотами.
Пожалуйста, попробуйте следующие шаги в этом порядке:
Решение 1. Проверьте настройки локальной сети - здесь вы можете найти шаги, как это сделать.
Решение 2. Удалите и переустановите McAfee Safe Connect:
• Переустановите McAfee Safe Connect.
Решение 3. Отключите и включите свой VPN-адаптер
• ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не обладаете передовыми техническими навыками, не пытайтесь сделать это и обратитесь в нашу службу технической поддержки.
В поле поиска панели задач введите в панели управления
Затем перейдите в Сеть и Интрнет> Центр совместного использования сети
В правой части окна нажмите «Изменить настройки адаптера».
Щелкните правой кнопкой мыши подключение по локальной сети, использующее TAP Windows Adapter V9, и выберите DisableDisable Tap-Windows Adapter V9.
Подождите несколько секунд, снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Включить».
Решение 4. Переустановите VPN-адаптер.
• ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не обладаете передовыми техническими навыками, не пытайтесь сделать это и обратитесь в нашу службу технической поддержки.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
В разделе Сетевые адаптеры выберите TAP-Windows Adapter V9.
Щелкните правой кнопкой мыши на нем и нажмите Удалить устройство
Следуйте инструкциям на экране до завершения процесса
Как только драйвер исчезнет, попробуйте запустить свой VPN-клиент. В зависимости от используемой виртуальной частной сети, вам может быть предложено установить отсутствующие сетевые драйверы. Если программа показывает ошибку «отсутствует драйвер», просто перейдите на веб-сайт разработчика и переустановите новейшую версию VPN-клиента.
Камен
Представленные здесь страны либо приняли законы, запрещающие частным лицам использовать VPN, либо заблокировали использование VPN. К сожалению, Вы не можете использовать McAfee VPN в этих странах:
о Китай
о Ирак
о ОАЭ
о Турция
о Беларусь
Оман
о Иран
о Россия
о Уганда
о Венесуэла
Я не нахожусь ни в одной из этих стран.
Здравствуйте, @Dmitry_00,
Пожалуйста, попробуйте следующие шаги в этом порядке:
Решение 1. Проверьте настройки локальной сети.
Решение 2. Удалите и переустановите McAfee Safe Connect:
Решение 3. Отключите и включите свой VPN-адаптер
• ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не обладаете передовыми техническими навыками, не пытайтесь сделать это и обратитесь в нашу службу технической поддержки.
Зайдите в панель управления.
Затем перейдите в Сеть и Интернет > Центр совместного использования сети
В правой части окна нажмите «Изменить настройки адаптера».
Щелкните правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети, использующее TAP Windows Adapter V9, и выберите Disable Tap-Windows Adapter V9.
Подождите несколько секунд, снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Включить».
Решение 4. Переустановите VPN-адаптер.
• ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не обладаете передовыми техническими навыками, не пытайтесь сделать это и обратитесь в нашу службу технической поддержки.
Щелкните правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
В разделе Сетевые адаптеры выберите TAP-Windows Adapter V9.
Щелкните правой кнопкой мыши на нем и нажмите Удалить устройство
Следуйте инструкциям на экране до завершения процесса
Как только драйвер исчезнет, попробуйте запустить свой VPN. В зависимости от используемой виртуальной частной сети, вам может быть предложено установить отсутствующие сетевые драйверы. Если программа показывает ошибку «отсутствует драйвер», просто перейдите на веб-сайт разработчика и переустановите новейшую версию VPN-клиента.
Я надеюсь, что смог помочь вам и буду признателен за обратную связь.
@Nikola и @ Dmitry_00,
выкладываю тоже самое со ссылками и скриншотами.
Пожалуйста, попробуйте следующие шаги в этом порядке:
Решение 1. Проверьте настройки локальной сети - здесь вы можете найти шаги, как это сделать.
Решение 2. Удалите и переустановите McAfee Safe Connect:
• Переустановите McAfee Safe Connect.
Решение 3. Отключите и включите свой VPN-адаптер
• ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не обладаете передовыми техническими навыками, не пытайтесь сделать это и обратитесь в нашу службу технической поддержки.
В поле поиска панели задач введите в панели управления
Затем перейдите в Сеть и Интрнет> Центр совместного использования сети
В правой части окна нажмите «Изменить настройки адаптера».
Щелкните правой кнопкой мыши подключение по локальной сети, использующее TAP Windows Adapter V9, и выберите DisableDisable Tap-Windows Adapter V9.
Подождите несколько секунд, снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Включить».
Решение 4. Переустановите VPN-адаптер.
• ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не обладаете передовыми техническими навыками, не пытайтесь сделать это и обратитесь в нашу службу технической поддержки.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
В разделе Сетевые адаптеры выберите TAP-Windows Adapter V9.
Щелкните правой кнопкой мыши на нем и нажмите Удалить устройство
Следуйте инструкциям на экране до завершения процесса
Как только драйвер исчезнет, попробуйте запустить свой VPN-клиент. В зависимости от используемой виртуальной частной сети, вам может быть предложено установить отсутствующие сетевые драйверы. Если программа показывает ошибку «отсутствует драйвер», просто перейдите на веб-сайт разработчика и переустановите новейшую версию VPN-клиента.
Камен
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: